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“五星级酒店浴缸出现红线虫” ,三亚官方通报

中新经纬

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据媒体报道,近日,一游客发视频称,入住三亚半山半岛洲际度假酒店,发现其浴缸排水口处不断冒出蠕动红线虫,联系酒店申请一晚房费减免被拒绝,已投诉至12345。28日早间,“酒店浴缸 红线虫”登上微博热搜引热议。

8月28日凌晨,据吉阳旅文官方公众号,吉阳区旅游工作领导小组办公室发布情况通报。全文如下:

2025年8月27日,我办注意到有媒体反映称,有游客入住我区半山半岛洲际度假酒店期间,发现浴缸排水口处冒出红线虫。我办对此高度重视,已经对游客反映的问题开展核实调查。

经查,事件系三亚半山半岛洲际度假酒店未能严格做好客房卫生保洁工作,导致客人8月24日入住酒店期间,所住房间浴缸出现红线虫,后因当晚正值第13号台风“剑鱼”风力最大期间,酒店工作人员未能及时与其沟通,进而造成工作矛盾。目前,我们已经督促酒店向游客作出解释,并给予相应补偿。

下一步,我们将针对此次事件暴露出的问题,进一步加强对辖区内酒店等住宿场所的卫生监管与服务质量巡查,督促经营者落实主体责任,切实提升服务水平。  

公开资料显示,三亚半山半岛洲际度假酒店位于海南省三亚市吉阳区洲际路1号,2010年8月1日正式开业,为五星级酒店,2021年装修。OTA平台显示,该酒店近4天的房间都已订完,9月1日可订不同房型的入住价格在800元至4600元左右。

编辑:李晓萱 责编:罗琨

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