（来源：北京时间）
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【#女子投诉快递丢失遭死亡威胁#】#女子遭死亡威胁住酒店快递公司拒赔#近日，浙江的王女士反映，她的一个朋友给她寄了一份重要文件，地址填在附近蜂巢柜。骑手送到文件时，王女士发现，文件袋放在了蜂巢柜最顶上，没在柜子里。王女士坚持要求骑手帮她把文件放到丰巢柜里面，骑手直接挂掉了电话，王女士去取件时没有找到文件。王女士因为丢件和沟通问题，打了投诉电话，后来骑手联系了她，言语非常极端，“一个都不留，我都活了40多岁。”王女士说，因为实在太突然，他没有电话录音，记者便联系上了骑手本人，骑手承认自己对王女士的辱骂行为。王女士丢失的文件已经补办了，她也不愿再多追究骑手的责任，免得激化矛盾。除了官方客服提供的补偿之外，她还希望能得到一个公平，并称自己最近因为此事而感到十分焦虑。王女士给快递公司法务部寄过两份函件，表明了这件事情的影响。快递公司客服回复，此事系客户因为投诉丰巢柜的事情辱骂骑手，引发了双方口角争辩已经多次联系双方，希望促成和解。骑手已经退出平台，他们会积极协助警方调查，提供录音等证据，也会加强对配送人员的培训与行为规范约束。王女士随后反馈，对方没有同意补偿住酒店的费用，她会考虑走法律途径。
