（来源：河北新闻网）
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天门山索道故障游客称被困2小时，当地文旅：已启用紧急驱动疏散，无人员受伤
#文旅回应天门山索道故障游客被困#【#天门山索道故障游客称被困2小时#，当地文旅：已启用紧急驱动疏散，无人员受伤】8月21日，多名网友在社交平台发视频称，湖南张家界天门山景区索道发生故障，导致有游客被困在空中的车厢内两个小时。8月22日上午，张家界天门山景区工作人员向记者表示，故障发生后景区第一时间启动了应急预案排查检修，对游客疏导安抚，没有人员受伤。对于故障原因，该工作人员称其并不清楚。同日，记者从张家界市文化旅游广电体育局了解到，是由于电气设备故障导致停运，当天下午6点15分左右已恢复正常运营。据网友发布视频显示，多辆缆车悬停半空，有游客反映在车厢内被困长达两小时，同行儿童出现轻微中暑症状，更有游客难耐高温，脱去上衣散热。8月22日上午，张家界天门山景区工作人员表示，故障持续约两小时，已于昨日下午6时许恢复运行。“故障发生后，景区第一时间启动应急预案，开展设备排查与检修，并对滞留游客进行疏导和安抚，没有人员受伤。”对于具体故障原因，该工作人员称其不是技术部门，不清楚具体故障原因。随后，记者联系到张家界市文化旅游广电体育局，工作人员称，此次停运是由于电气设备出现故障导致，当时景区启动了索道的紧急驱动装置，将车厢滞留乘客输送出索道，当天下午6点15分左右已恢复正常运营。对于是否会对受损游客进行相应赔偿，该工作人员称“我们肯定不会放任不管，会处理的。”@纵览新闻
