西湖景区现一小时38元电瓶车
(来源:北京时间)
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#西湖边电瓶车4个人扣款236元# 【#西湖景区现一小时38元电瓶车# 】最近,有多位网友报料称在西湖边遭遇“电瓶车刺客”:扫码租借的电瓶车,不仅收费贵,还有好多坑,比如租车时不提示还车必须回原点,禁行区域也不提示等。“不到10分钟,扣了我们4个人236元!”8月17日中午12点,陈先生和他的朋友看着手机里的租赁电瓶车账单很生气。陈先生表示,“借车时没提示只能到原点还,还车时才跳出来”,这样的系统设计很不合理。8月17日,何女士在西湖景区路边扫码租下一辆电瓶车,页面显示“38元/小时”。更让她崩溃的是,这个品牌的电瓶车仅在她取车的地方支持还车!“难道我租车是为了花钱兜圈子?”,何女士抱怨道。“难道我租车是为了花钱兜圈子?”何女士决定先锁车办事,一小时后返回,这时系统又跳出“逾期费19元”,且无法开锁续骑,只能选择“还车”或“续租”。“我想现场还车,系统说不行;想去还车点,又说逾期开不了。”无奈之下,何女士只能续租一小时,骑着车往取车点北山街赶。到了取车点,系统仍提示“无法还车”。“联系门店工作人员,对方让我骑到600多米外的断桥附近试试。最终,在断桥边,工作人员通过远程操作才完成还车。”此时,何女士的账单上已经累积了“基础费+调度费+逾期费+续租费”共100余元。8月18日,记者在西湖景区进行了实测,发现部分租赁电瓶车的小程序页面并没有明显标注只能在取车点还车。电话联系门店工作人员,对方表示有多个还车点。但当记者扫码时,却在小程序的左下角发现,电瓶车仅支持在宝石山登山口还车。另一家电瓶车的借车页面同样没有明显提示。8月18日晚,记者联系上了陈先生租车的店家。工作人员说,禁行区域没有标识是因为他们认为步行道和景区内不能骑电瓶车属于常识。至于为什么只骑了10分钟还收费,“这是客户没弄明白禁行区域的个人原因导致的,不是我们的车辆本身的问题。”对于还车点,工作人员说,他们的门店就那么大,调度不便,因此要求租车者将车辆归还到门店附近。(齐鲁晚报·果然视频)