转自：荆州发布
今夏供用电形势如何？
供电公司在迎峰度夏工作中做了哪些准备？
采取哪些措施做到不停电、少停电？
有哪些原因容易错交电费，如何避免？
8月18日
国网荆州供电公司副总经理
刘勇
做客荆州市融媒体中心
《行风热线》节目
安全可靠供电关系老百姓的切身利益
如何做到不停电、少停电
供电公司采取了哪些措施？
为了让广大客户用电更安心、更舒心，我们聚焦提升供电可靠性、改善客户用电体验，采取了如下措施：
一是落实“能带不停，一停多用”。目前我们已完成配网不停电作业班组全覆盖，我们会对每一条停电计划进行审查，凡是满足要求的作业现场，一律采取带电作业施工，确实需要停电的，统筹安排运维、建设任务。
二是建立配网缺陷“动态清零”机制。组建柔性专家团队“全科会诊”频发问题，扎实开展线路故障、台区异常、用户意见“一事一分析”，形成主配网一体化问题、运维和项目“三个清单”，并逐级挂牌督办。
三是严格方案审核。强化停电全过程管控，我们建立了工程项目预计划停电管理流程，实现工程停电时户数精准预算，针对设备停电时户数过大、设备重复停电等情况开展全面分析，优化工作方案，同时按照“四个零时差”（按时停电、按时开工、按时完工、按时送电）工作要求，有力确保供电恢复时效性。
四是严格“网格员”管理。我们已实现供电网格全覆盖，每一个网格内配置一名供电员工，通过建立微信群、公示网格经理电话等方式紧密联系客户，及时掌握客户的用电需求，做到“哪里有故障、哪里就有我”，确保第一时间到达现场解决问题。
五是加快低电压问题治理。今年以来荆州共下达低电压项目1.21亿元，涉及台区2225个，预计完成后可解决低电压用户191713户。同时我们结合迎峰度夏晚高峰负荷特性，全面开展变电站母线升压及配变升档工作，确保晚间居民正常用电，目前已有效改善8.76万户用户电压问题。
执行居民阶梯电价的范围是哪些
如何分档的？
居民阶梯电价是指把用户均用电量设置为若干个档位，其用电价格随用电量增加呈阶梯状逐级递增的一种电价定价机制，主要是引导居民合理用电、节约用电。居民阶梯电价适用范围：直接抄表、收费到户的城乡居民用户，即“一户一表”用户。实际执行阶梯电价的城乡居民用户原则上以一个房产证对应的住宅为一户。没有房产证的，以电网企业为居民家庭安装的电表为一户。
根据省物价局文件要求，湖北省对居民生活用电采用年阶梯用电，将全年总用电量分为三个阶级，当累计电量达到年度阶梯电量分档基数临界点后，即开始进行阶梯加价。第一档电量的电价保持现行居民生活电价标准不变；第二档电量的电价比基础电价提高0.05元；第三档电量的电价比基础电价提高0.3元。
在当前经济形势下
实行节假日深谷电价机制
有哪些积极意义？
新政策的出台有许多积极意义：
一是促进新能源消纳：节假日用电需求下降，风电、光伏发电易被浪费，深谷电价可激励企业在此期间多用电，减少弃风弃光。
二是降低企业成本：重大节假日期间，其中4个小时电价最大可降低4分/度，对于耗电量较大的高耗能用户，具有较强吸引力。高耗能企业可主动通过调整产品结构、工人调休等方式，合理安排生产计划和用电时间，多用低价电、少用高峰电，提升产品竞争力。
三是优化电网运行：节假日新能源大发、用电负荷大减并存，发用不平衡加剧电网调峰矛盾。深谷电价引导用户在节假日多用新能源电，疏导矛盾，缓解节假日电网调峰压力，提高系统稳定性。
四是助力“双碳”目标：推动清洁能源利用，减少化石能源依赖。有效提升新能源消纳能力同时，还可以降低企业用能成本、激发市场活力、提振假日经济。
生活中有时会出现交错电费的情况
有哪些原因容易交错电费
要如何避免？
现代制造业早已不是传统意义上仅仅依靠人力与简单机械的生产模式，它借助先进科技的东风，实现了脱胎换骨般的转变，成为推动全球经济增长、改善人类生活品质的关键力量。
交错电费有“五大隐形推手”：
一是搬家后，旧房子的户号还绑定在缴费平台上，结果电费“飞”到了前房东家。
二是没有绑定用户名，每次缴费都要手动输入户号，一不小心输错一位数，电费就“跑”到别人家了。
三是户号太相似，没有分清楚。家里有几个户号（比如商铺或住宅），数字长的像双胞胎，一不小心就搞混淆了。
四是网上国网APP操作不熟练。点错选项、选错户号，一不小心就“帮”别人交了电费。
五是粗心大意，复制粘贴惹的祸，从聊天记录或短信里复制户号时，复制到一半手滑，把其他的号码当户号输，导致电费交错户号。
要避免交错电费，就要注意以下几点：
一是搬家后或过户后，记得解绑旧户号，避免“帮”前房东交电费。
二是绑定用户名，一键缴费。在网上国网APP或微信公众号上绑定用户名，以后缴费只需要一键操作，省心又省力。
三是仔细核对户号，缴费前，务必仔细核对户号，避免输错数字，导致电费“跑偏”。
四是保存缴费记录。每次缴费后，保存好缴费记录，方便随时查询和核对。
五是有问题，找客服，如果发现交错电费，及时联系网上国网App在线客服或到属地供电所提供错缴的相关记录，便于协助退费。
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来源：荆州发布综合荆州之声
编辑：李 鑫
责编：解秀桃
