续个面闹到撕破脸至于吗?媒体评:别让一碗面的温暖变冰冷
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转自:青蕉视频
【#续个面闹到撕破脸至于吗#?媒体评:#别让一碗面的温暖变冰冷#】8月14日,河南郑州,女子带多名孩子点一碗面,还多次续面,引发热议。涉事餐馆老板霍先生表示,13日晚,3名成年女子带着4名儿童,进店共消费70多元,其中含一碗13元的饸饹面,“用餐过程中,几个大人为同行的孩子免费续面了两次。”目前,警方已介入处理纠纷。商家“免费续面管饱”的承诺,本是生意场上的温情与诚意,却被部分人钻了空子。三名成人带四名儿童仅点一碗面多次续面,显然超出了“一人一碗”的规则初衷,将优惠变成了无底线的“薅羊毛”。但商家的处理同样值得商榷。即便占理,将视频直接公之于众也难免有激化矛盾之嫌。面对纠纷,与其“让网友评理”的对抗,不如先以平和沟通厘清规则;面对差评,与其纠结删除,不如坦然公示前因后果。毕竟,做生意的底气从来不是“赢了争吵”,而是规则之下的情理兼顾。说到底,这起事件本不该走到报警、对簿公堂的地步。消费者多一分对规则的敬畏,商家多一分处理纠纷的从容,各退一步,既是给他人留余地,也是为自己减麻烦。毕竟,谁也不想让一碗面的温暖,最终变成两败俱伤的冰冷。#老板说无法接受一碗面管一家人饱#