本报讯（记者陆增安通讯员陆昶明实习生孔蓝萍）随着数字经济的蓬勃发展，市民网购物品五花八门，既有日常用品，也有虚拟世界的游戏账号等。不过，网购带来便捷的同时，也因虚拟性、跨地域性等特点，潜藏着不少风险。近日，江南区法院审理了一起因游戏账号交易引发的信息网络买卖合同纠纷案件。
2022年10月9日，李某向魏某支付1045元，购得魏某转让的游戏账号。随后，魏某通过微信向李某交付游戏账号、密码，并完成李某手机号的更换绑定操作。李某接收账号后，自行变更了游戏账号密码并正常使用该账号。
2023年9月15日，李某发现无法登录该游戏账号，遂向游戏公司客服举报。此后，李某就账号无法登录及后续处理事宜，多次与魏某协商。因双方对责任认定、解决方案存在分歧，协商未果，李某诉至法院。李某主张根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第55条规定，要求魏某“退一赔三”，共计赔偿4000元。
江南区法院经审理认为，李某向魏某支付款项购买游戏账号，双方成立信息网络买卖合同关系。魏某收取价款后，已完成游戏账号、密码交付及手机号换绑，李某实际使用账号已超一年。李某主张被告魏某违约、欺诈，案涉游戏账号交易时，魏某明确告知李某自己非原始注册人。李某作为买受人，负有对账号密保信息等开展全面、及时保护的义务，然而李某未能就已履行该义务提交相关证据；且李某收号后自行修改密码，现有证据无法证明因魏某导致无法登录游戏账号。综上，江南区法院对李某的诉讼请求不予支持。
李某对一审判决不服，上诉到南宁市中级人民法院。法院组织质证后认为，现有证据仍无法证实魏某存在违约或欺诈，故维持一审判决。目前，该判决已生效。
【法官提醒】
网络交易双方是权利义务主体，对账号、虚拟财产的安全保护，买家卖家都得留点心。交易时要留存好沟通记录、交易凭证，比如聊天里关于账号权属、功能的约定，付款截图等。一旦遇到问题，及时固定证据，如账号无法登录时的系统提示、与对方协商的记录等，以便更好地维护自身合法权益。另外，游戏账号这类虚拟财产的权属、平台规则都可能影响交易稳定性，大家要谨慎交易，提前了解平台政策和账号来源，降低法律风险。
