（来源：中国经济导报）
转自：中国经济导报
本报记者 | 缪晓琴
随着AI时代的泛在算网基础设施悄然成型，智慧城市的未来愿景正照进每一位市民的现实生活。日前，在2025世界人工智能大会暨人工智能全球治理高级别会议（WAIC2025）的闭幕式上，上海市人民政府副秘书长、经济信息化委主任张英，中国电信集团有限公司副总经理唐珂，中国电信上海公司总经理龚勃共同发布城市信息化服务新名片——“智云上海”。
“智云上海”的推出，标志着上海已率先完成全球最大规模城市级数智化底座的部署与能力集成，进而构建“上海有AI、智惠全城”的城市智能服务体系。“以革命性AI惠及城市民生”的创新发展理念，也将为全球提供可复制、可推广的“AI CITY”范式。
作为城市数字化转型领军者，上海电信正式发布其全面的“城市级AI中枢”战略：以“智云网络”为坚实基础，通过“2+M+X”前瞻性算力布局、公共算力服务平台、行业MaaS模型（服务）及一系列创新AI应用，为上海打造全球领先的人工智能高地提供核心动能。
夯实基座：
不断提升算网体系高度与深度
驰骋在从“信息时代”迈向“智能时代”的关键赛道上，在围绕“算力-数据-智能”的全球城市基础设施角逐中，上海如何不断加速，始终领先一步？答案就藏在城市日益流畅、智能、默契的运行之中。
“智云上海”基于中国电信云网融合3.0框架打造，既能如雄鹰展翅般托起产业飞跃的高度，也能似巨树扎根般筑牢城市治理与安全稳固的深度。
经过多年“智改数转”建设，上海已构筑了覆盖全城的信息化智能底座。这张基于全光底座、端到端全域上云的城市级新型城域网，实现了“算力、平台、数据、模型、应用”五位一体的深度融合与创新应用，全方位提升城市能级。
千耕万耘，终获硕果。当每个红绿灯都学会思考，每台生产设备、每栋智慧楼宇都能自动优化，上海这座东海之滨的创新之城，正书写数字时代的城市文明操作系统的新范式。
在“智云上海”背后，通用人工智能与产业数据深度融合，算力像水、电一样精准流动，AI能力“润物细无声”嵌入千行百业，助力每一项城市服务、每一次产业跃升。
如果把数据比作货物，传统网络就像市内所有快递都要经由单一物流枢纽中转，无论寄送地点之间多近都不能例外，长距离“折返跑”成为常态。而现在，“智云上海”巧妙地用一张扁平化叶脊（Spine-Leaf）全互联网络，将海量数据就近直线投递，效率自然大幅提升。
任意两点之间1毫秒即可“握手”，整体运力提升7倍，TB级数据分钟级到达，百公里存算分离拉远训练算效达97%以上……任意节点间做到“路由最优、带宽无收敛”，彻底消除资源调度瓶颈，实现了架构革新、能力进化、技术融合三大颠覆式创新。
同样令人瞩目的，还有上海电信“2+X+M”的三级算力梯队。从“国家级大算力”到“边缘微算力”的全层级覆盖，让90%以上的算力需求在一分钟内完成资源智能匹配。
其中，“2”即“青浦云湖+临港智算”双枢纽“东西两翼”格局，拥有全国首个单体国产万卡液冷智算集群，能够支持万亿级参数大模型训练；“X”是多达60个的“浅边缘”核心数据机房，覆盖金融城、商务区等关键区域，为金融高频交易、电竞云渲染、在线新经济等场景提供高性能、高可靠的算力支撑；“M”则是密布城市的500多个“深边缘”算力节点，将算力下沉至企业园区、工厂、交通枢纽等边缘场景，送至“家门口”和“指尖”。
赋能百业：
深度融入工业血脉与城市肌理
“以算为本，以智为核”。从云到边，从模型到服务，“智云上海”让不同行业按各自节奏完成数智跃迁。AI不再是高高在上的技术工具，而是融入行业的生态土壤，逐渐形成一个完整的“产业智能体”。
在制造业一线，AI正重新定义“精益”。
中国商飞依托“智云上海”专属算力基础设施，满足从千万参数到百亿参数模型的弹性训练全链路需求；通过MaaS模型平台，便捷调用各类模型能力，实现从训练到部署的快速切换。在施耐德电气康桥工厂，传统工控机已被“瘦终端”取代，所有工业软件、MES系统均通过天翼云电脑平台运行，年度能耗最高降低97%，系统升级近乎零停机，真正实现“即插即用”的柔性生产。
在金融机构内，AI正从“辅助工具”升级为“智能员工”。
杭州银行上海分行的ATM区域已部署集成AI算法的“算网一体机”，可自动识别异常行为并即时告警，大幅减轻安保压力。同时，行内AI助手可自动生成报表、客户通知、材料摘要，且全部在本地部署、数据不出域，确保安全可控。
在各类服务场景，AI正重构客户体验与运营效率。
链家门店通过接入中国电信“视联网”，将原有摄像头升级为AI“眼睛”，实时洞察门店客流与客户行为，视频数据经边缘算力分析后，为门店运营提供决策支持。融入“智云上海”的边缘+中心算力布局，链家无需自建高性能服务器，即可低成本获得高可用AI能力，实现从接入、传输到分析、决策的全链条闭环安全防护。
在城市治理中，AI已成为城市的“神经元”。
依托中国电信“星辰”大模型与DeepSeek深度融合，上海电信自研“星辰政务大模型”，助力上海12345市民服务热线实现智能派单、精准决策、安全闭环。2024年，该热线年通话量突破1000万次，准确率超90%。目前，该系统已进一步落地浦东、虹口、长宁、静安等区级城运热线，以及12333人力资源社会保障服务热线。
惠民为本：
智慧图景化作触手可及的幸福实景
将“智慧图景”转化为“幸福实景”，智慧城市让每一位市民都能感受到AI带来的温度与便利。
在申城街头巷尾，600多个外观时尚的“Hello老友数字公话亭”映入无数行人的眼帘。在AI加持下，它成为城市最小、最柔软的治理单元：为老人提供紧急求助、联系家属服务；为聋哑人开通12345手语视频通道；为游客提供中英双语文旅咨询、路线规划；为市民解答200多项政务高频事项。
家庭用户能不能像“打开水龙头”一样使用AI？上海电信推出“AI家”平台，打造家庭场景下的AI与算力调度中枢。
其中，既有兼具便携和大屏优势的智慧中屏——“闺蜜机”，也有融合DeepSeek、星辰等大模型的智能终端——“AI家智屏”。值得关注的是，“AI家智屏”支持多轮对话、主动式服务，能更准确地理解复杂问题，回答也更加自然，让老人小孩都能无障碍使用。
不仅让医生“有数、有术”，AI也让居民享受更便捷、温暖、可信赖的医疗服务。
复旦大学附属中山医院上线的AI医健助手，融合九大临床护理板块知识，为患者提供疾病预防、诊断建议、康复指导等全周期健康服务。在徐汇区，上海电信联合推出的“医疗行业智能体”，既辅助家庭医生进行临床诊疗，又为居民提供健康咨询、营养建议等实时服务，真正把高质量医疗送到“家门口”。
生态聚力：
开放共享激活万象AI创新生态
真正有生命力的城市平台，是一场长期的“生态组织战”，“智云上海”的底色不是封闭，而是开放、互信、共享与共建。从普惠算力到普惠模型，再到普惠AI应用，为了让更多中小企业用得起、用得好AI，上海电信正持续拓展“智云上海”的“朋友圈”。
7月27日，在全球计算联盟的支持与见证下，上海电信携手天翼云，与华为、字节跳动、上海AI实验室、阶跃星辰、MiniMax、沐曦、壁仞、出门问问、鲸鱼科技、基流科技等国内头部AI合作伙伴，在2025世界人工智能大会暨人工智能全球治理高级别会议上启动“智云上海AI STORE”生态伙伴计划，整合算力层、模型层、应用层合作伙伴的能力，开发面向千行百业的智能体和AI解决方案。
在位于徐汇西岸的模速空间，下楼就能找到算力、模型和应用。走进上海电信模速智算专区，即可享受人工智能一站式服务，在算力超市选购算力，在模型超市遴选模型，在AI超市招募“数字员工”。
这样的AI产业园区背后，是“智云上海”正在展开的一场生态能力的普惠行动。它不仅是一张覆盖全域的智能网络，更是一套融合“云、网、数、智、安”的园区新型基础设施。
当前，上海电信整合上海“东西两翼”的算力资源，构建了上海电信公共算力服务平台，面向企业和公众提供超12.5Eflops公共算力服务，用户可一键采购、按需部署，让AI成为每个人都触手可及的普惠资源。
2025世界人工智能大会暨人工智能全球治理高级别会议召开期间，上海电信公共算力服务平台焕新升级，在既有算力超市与模型超市的基础上，用自主可控的AI资源打造“智云上海AI STORE”，企业可在该专区招募各有所长的数字员工，涵盖行政、法务、文宣、研发、客服、销售等专业岗位。
从“电话通万家”迈向“双万兆之城”，从“移动互联”到“万物智联”，上海电信始终在城市发展的每一次跃迁中扮演关键角色。未来，上海电信将继续以“智云上海”为新形态，汇聚AI、云计算、算力网络和数据中台等城市级基础能力，为上海的智能化跃迁构建底座，以“AI城市操作系统”构建者的新角色，托举起整座城市的智能生长曲线。
