抵制不正当竞争!美团、淘宝、京东齐发声,补贴大战“急刹车”
#商家称外卖大战是虚假繁荣#【抵制不正当竞争!美团、淘宝、京东齐发声,补贴大战“急刹车”】#外卖四大巨头发文抵制恶性竞争#
被称为“疯狂星期六”的外卖补贴大战要“刹车”了。
过去一个月,消费者已经习惯了在周五关注外卖平台预告,周六迎接新一轮红包雨。但在这个周五,美团、淘宝联合饿了么、京东接连发声,表示将规范补贴行为,抵制不正当竞争。
截至记者发稿,美团、阿里巴巴港股涨超2%,京东涨超1%。
美团、淘宝联合饿了么、京东接连发文,有意思的是,美团将过去一个月的外卖大战描述为“无序竞争”,淘宝饿了么和京东则称其为“恶性竞争”。
多家平台在声明中直指“0元购”补贴,并表态不强制或变相强制商家参加补贴活动,保障商家自主定价权,以及保障骑手权益。
记者留意到,针对争议最大的0元购,三家的说法并不全然相同。淘宝饿了么的说法是,不做大规模“0元购”等非理性促销活动;美团则表示,不以显著低于成本的价格销售商品和服务,严重扭曲价格信号,扰乱市场竞争秩序,京东直接表态抵制“0元购”等恶性补贴,绝不以冲单量体现市场地位、制造市场泡沫。美团核心本地商业CEO王莆中此前表示,订单只是个数字,目前即时零售行业里“绝大多数是泡沫”,举例来看,1块钱买12瓶水、1分钱买纸巾、16元减16元的“0减券”带来行业价值并不大。
在保障商家权益方面,美团重点关注商家自主权和中小商家的利益。美团表示,不强制或变相强制商家参加补贴活动,切实保障商家自主定价权。同时对商家和消费者遵循无歧视原则,确保促销补贴活动公平性,不通过选择性补贴伤害中小商户利益。京东提及要搭建简单透明的补贴机制,依法向商家和消费者公示营销活动信息,商家可自主经营和参与促销活动。同时,在扶持商家方面,京东提出要为商家提供佣金激励、广告激励、流量扶持、配送费补贴、爆品运营、专属售后等服务,帮助好商家更好经营。
在提升行业健康发展上,美团提出要降低商户经营成本,从“比价格”回归“比品质”“比服务”,促进外卖和堂食平衡发展,构建理性可持续的商业环境。饿了么表示要将持续提供多元化的消费场景,更丰富的品类,将不断升级配送体系的网络效率。京东则提出要坚守食品安全底线,坚守诚信经营底线,持续打造品质消费体验。
骑手也是补贴大战中的重要一环,对于骑手权益的保障,美团提出要努力提高骑手权益保障水平,避免骑手收入大起大落,就业大进大出。京东表示要优化骑手保障,提升外卖骑手职业尊严感和获得感。