转自：草原云
75岁的刘大娘在机器前微微倾身打卡，她所选的肉丝炒青椒套餐折扣后仅需支付10元。
每天中午，呼和浩特市新城区团结小区为老餐厅打卡机前都会排起长队，支付成功的提示音与邻桌老伙伴们的谈笑声交织在一起，如一首欢乐祥和的乐曲。
为解决城市居住密集、助餐场所供给紧张以及农村地区广阔、老龄人口居住分散等难题，呼和浩特市利用大数据分析平台，为老年人构建起覆盖城乡的助餐服务网络：居家社区养老服务中心设置为老餐厅，乡镇和村食堂面向老年人开放，本土餐饮企业签约加盟，移动养老综合服务车增加配餐功能，多元发力，让老年人吃上暖心餐。
呼和浩特市民政部门工作人员介绍，我们采取“政府搭建平台+市场参与运作+社会协同合作”模式，让老人吃饭更便捷。
助餐点里温暖多
在武川县，当地民政部门针对特殊困难老人实施的“早餐补贴2元、午餐补贴4元”政策，减轻老人经济负担；新城区团结小区等地为老餐厅推出了普惠性折扣优惠……这些多元化的补贴方式，确保助餐服务惠及每一位有需要的老人。
在玉泉区昭君路街道秋实社区的“一老一小”餐厅内，小学生王乐乐正耐心地教老人使用点餐系统；新城区打造的“记忆餐厅”，老照片、旧物件唤醒老人记忆，成为跨年龄层的文化沙龙。送餐员小张在递上餐盒时，总会问一句“大爷，降压药按时吃了吗？”
这些温馨的场景不仅是一餐一饭的供应，更是城市人文情怀的生动体现。助餐点成为连接社区与居民、“一老一小”的情感纽带，敬老、助老的孝爱之情在服务中愈加浓烈。
科技加持更智能
当呼和浩特市示范性老年公寓送餐人员亲切敲门呼唤：“奶奶，今天准备了您喜欢的土豆炖牛肉”时，科技便有了人情和温度。
这些技术并非冷冰冰的数据，送餐人员会根据系统自动筛选出适合慢性病老人的菜品，为老人点餐、送餐。在武川县西官井的为老餐厅，人脸识别支付系统不仅记录消费数据，还绘制老年人饮食偏好动态图谱；新城区青城公园南门的为老餐厅推出智能送餐车，通过精准定位为失能老人开辟“热链直达通道”……
值得关注的是，呼和浩特市区块链技术使每一笔财政补贴均可追溯，大数据能够精准分析服务盲点和补贴效率，数字化治理正使“老有所食”从粗放式管理转向精细；“宜养青城”小程序实现了老人“找得到、吃得起、吃得惯”，让养老服务成为切实可感的幸福体验。
内蒙古日报·草原云记者：赵曦
