万元邮轮旅行船票退改扣一半,冲绳邮轮行变长崎商家不赔偿
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来源:@中新经纬微博
【#万元邮轮旅行船票退改扣一半#,#冲绳邮轮行变长崎商家不赔偿#】邮轮正成为不少人的暑期出游选择。当游客王女士仔细研究邮轮退改签条款后,却被高额费用“劝退”。“全家船票动辄两三万元,任何成员的突发状况,都可能让这笔钱几乎打了水漂。”7月初,一条短信通知,让冲绳之旅变为长崎行也惹恼了不少游客。皇家加勒比游轮公司临时通知,对7月4日从上海出发前往日本的“海洋光谱号”航次行程取消停靠冲绳,改为停靠长崎。公司解释称,此举是因冲绳可能遭遇台风,基于安全考虑。然而,仅提前一天通知且未提供任何补偿的做法,引发众多游客不满。“对邮轮公司来说,国内邮轮市场存在越临近开航价格越便宜的风险。”交通运输部水运科学研究院邮轮发展首席研究员谢燮表示,游客退票后,邮轮公司或者旅行社难以高价转售,而前期的获客成本不低,因而规定了较高的退改费。(贝壳财经)