消费者曝棉密码维权需过敏证明

消费者曝棉密码维权需过敏证明

【#消费者曝棉密码维权需过敏证明#】近日，网红主播辛巴自创品牌“棉密码”卫生巾被曝多个批次产品检出高含量3类致癌物硫脲，引发关注。据悉，#辛巴棉密码卫生巾多次被曝黑料#：2024年，“棉密码”因被指添加荧光剂上黑榜，品牌创始人辛巴当时态度强硬反驳质疑。而今年5月，博主曝光该品牌含致癌物硫脲，经上海复达检测技术集团检测，10份样品中7份检出硫脲，其中茶氧夜用、日用及樱花迷你款含量极高，再次引发舆论关注。@封面新闻 记者调查发现，“棉密码”的售后问题早有端倪。2022年起，就有消费者在社交媒体反映，使用该品牌卫生巾后出现不适，起初误以为是妇科炎症，就医后症状缓解，但月经期间瘙痒反复，直到皮肤科确诊过敏，才怀疑问题出在卫生巾上。然而联系售后时，却被要求提供三甲医院开具的“因卫生巾导致过敏”的证明，否则无法理赔。类似的售后困境并非个例。2022年至2025年，多位用户在黑猫投诉平台反馈，在辛选直播间购买的棉密码卫生巾中发现异物，即便“提前录了视频发给辛选售后”，仍遭遇“一直拖欠处理，没有后续联系”的情况。消费者普遍表示，直播间里承诺得天花乱坠，实际售后却形同虚设，维权诉求屡屡石沉大海。