转自：新华财经
近年来，泰安市东平县烟草专卖局（营销部）（以下简称东平烟草）以“匠心精神”为引领，精准对接乡村振兴战略需求，通过文化深耕、科技赋能、生态共建三大路径，为乡村零售客户打造了一条“稳根基、强特色、拓未来”的发展之路。
文化深耕：让乡土记忆在零售终端绽放光彩
东平，这片依湖而兴、因文而盛的土地，承载着《水浒传》发源的历史底蕴和运河文化千年沉淀的厚重内涵。东平烟草深谙地域文化的独特价值，将文化基因融入零售终端建设，推动“零售+文化”深度融合，让一家家小店成为展示乡土文化的鲜活窗口。
在州城街道，“水浒烟酒铺”的改造堪称典范。东平烟草巧妙运用《水浒传》元素，设置水浒文化主题陈列专区，墙上的浪花卷云纹与窗外的湖景相得益彰，营造出浓郁的水浒文化氛围。店铺特别设置的“水浒故事角”，游客只需扫码，即可聆听东平方言演绎的武松打虎等经典片段，沉浸式体验当地文化魅力。“如今，不少游客慕名前来打卡，在购物的同时还会选购文创纪念品，月营业额提升了40%。”店主展大姐说。
为了让更多零售终端成为文化传播的载体，东平烟草推出“东平有礼”特色终端计划，为零售终端定制“运河商号”“湖鲜特产”等主题货架，让商品陈列与地域文化有机结合。同时，定期举办“开口营销”大赛，提升零售客户的文化讲解能力。老湖镇王台村零售户朱老板如今能熟练地向顾客讲述东平湖银鱼的捕捞历史，“我们不仅是在卖商品，更是在传播文化，顾客认可文化价值，自然愿意成为回头客。”
目前，全县已有22家零售店完成文化主题改造，形成了“一店一韵”的独特景观，有效带动周边旅游消费增长35%，让文化软实力成为乡村振兴的硬支撑。
科技赋能：开启传统零售数智化转型新篇章
东平烟草以“数智化”为引擎，推动传统零售行业实现效率变革，让科技的红利惠及每一位零售客户。
彭集街道副食超市的董老板正在展示着智能管理系统的便捷高效：“以前月底盘点库存，全家齐上阵也要忙到半夜，现在用扫码枪一扫，3分钟就能完成全部盘点。”这套集成了库存盘点、销售预测、会员档案等多项功能的系统，帮助零售客户实现了精准营销和高效管理，让数据真正成为了经营决策的有力依据。
考虑到部分老年客户在技术使用上存在困难，东平烟草专门组建了“数字导师团”，为老年客户提供一对一的指导服务。目前，全县智能终端覆盖的零售户，库存周转效率提升了70%，真正实现了“数据多跑腿，群众少费力”，为乡村零售注入了强劲的发展动力。
生态共建：编织便民惠民的乡村服务新网络
乡村振兴离不开各方力量的协同合作。东平烟草以零售终端为枢纽，联合邮政、建行等单位，构建起“15分钟便民服务圈”，让小店从单纯的商品销售场所转变为乡村“万能接口”，为村民提供全方位的便民服务。
图为在零售户店内打造“便民服务角”
在老湖镇的详君百货副食经营部，门口悬挂的“乡村振兴综合服务站”牌子格外醒目。这里不仅售卖烟酒百货，还提供缴水电费、收发快递、代缴话费等多项便民服务，甚至支持送货上门。
“以前取快递要跑到镇中心，现在出门遛个弯就能顺便取件，还能买点生活用品，太方便了。”村民赵大爷说。店主张老板算了一笔收益账：“代收快递每月能增收800元，代销供销社的有机大米还能获得5%的提成，一年下来能多赚2万元。”
此外，东平烟草积极推动“烟草+金融”创新，与东平建行合作推出“烟商贷”，凭借零售客户的个人诚信经营记录，即可获批低息贷款，多个零售户用这笔贷款扩建了自己的小店，让发展的底气更足了。
从文化赋能打造的“一店一景”，到科技赋能实现的“一屏通办”，再到生态赋能构建的“一店多能”，东平烟草的匠心探索让传统零售业焕发出新的生机与活力。截至2025年二季度，全县零售户平均盈利同比增长5.71%。
“乡村振兴不是独角戏，而是需要各方共同参与的大合唱。”东平烟草主要负责人李方明表示，未来，他们将继续以零售客户为圆心，凝聚更多社会力量，画好共同富裕的“同心圆”，让更多“小店铺”成为乡村振兴的“大舞台”，在实现自身发展的同时，为乡村振兴注入源源不断的动力。（齐宗光）
编辑：赵鼎
