转自：大象文娱
#验资进贵宾厅高端服务不该用钱筛人#【2000万才能进贵宾厅？高端服务不该只“用钱筛人”丨中听】#消费者不反感差异服务是看不惯歧视#近日，据上游新闻报道，招商银行金葵花用户预约四川成都天府国际机场贵宾厅的服务时，被告知需要扣除9个银行积分外，还要验资2000万元，此事引发网友热议。银行方面回应称，因机场客流量增长、贵宾厅人流饱和，为保证服务品质才进行规则调整。2000万元的验资门槛，无疑将绝大多数普通用户拒之门外，看似是银行为了避免过度拥挤影响体验，对高净值用户提供的专属服务，实则暴露出银行服务条款随意性、贵宾权益泛滥等深层问题。消费者反感的从来都不是差异化服务，而是看不惯这种简单粗暴的数字歧视。银行要明白，服务升级不是金钱游戏，客户需要的是“被尊重”，而不是“享受特权”。真正的高端服务，是让不同层次的客户都能感受到尊重和便利。要想留住客户，真诚才是必杀技。
