本报讯（记者冯梓剑 通讯员谢向炫卓晓）7月14日，广西2025年高校录取通知书投递工作正式启动。为确保今年高校录取通知书寄递工作平稳有序进行，中国邮政广西分公司（以下简称广西邮政）采用“专人、专车、专封、专投”模式，为高校录取通知书和学生档案开辟寄递“绿色通道”。
据悉，广西邮政从收寄、运营到客服等方面进行全流程部署，并开展操作规范专项培训，形成全环节闭环管理。在收寄时采用高校录取通知书定制封套、专用四联单及“国内录取通知书”专项产品，做好内件防水防潮措施，打印并拴挂专用袋牌，给予特殊标识，及时收寄、及时发运。在投递环节，揽投员会提前预约收件人，提醒其准备好身份证件和准考证，签收时严格核验身份信息并做好记录。
广西邮政客服人员会对区内收寄的录取通知书进行100%跟踪，发现异常立即介入处理。此外，还将在收寄、投递预告、妥投签收3个环节为考生发送定制短信，告知邮件号、提示准备证件、签收后情况。考生可通过邮政EMS微信公众号、官网及国家政务服务平台等渠道，凭准考证号、手机号或邮件号查询物流信息。目前，全区各市邮政企业均面向考生提供人工查询服务，确保问题及时响应处理，实现投诉100%回访结案、紧急处理。
