转自：今晚报
#车主全款买车车在眼前却提不走##上海一宝马4S店被曝陷交车困境#【宝马中国和涉事4S店回应】7月11日下午，对于上述车主在上海宝宁宝马4S店遭遇提车难的问题，津云新闻记者分别致电了宝马中国客户服务中心和涉事4S店了解相关情况及事件处理进展。宝马中国一位张姓工作人员答复称：“我们这边也收到了一些反馈，目前经销商（上海宝宁宝马4S店）经营确实出现了一些异常，宝马正在努力和经销商协调沟通，还得需要您耐心等待。”关于有车主提到上海宝宁宝马4S店和“宝马金融”存在纠纷的问题，前述张姓工作人员称：我们目前还在核实这个原因，如果有需要的话，也可以让客户致电我们。此外，关于宝马中国近期是否会对上海宝宁宝马4S店取消授权，其称“我们目前还在协调沟通，现在这个阶段确实有一些异常”。此后，记者又致电上海宝宁宝马4S店了解相关情况。一位自称上海宝宁宝马4S店负责人的余先生告诉记者：“这周一，上海市消保委联合各部门包括汽车协会开了个会，宝马厂家的代表，包括我和我们的领导都去了。针对这一批未交车的客户共12台车，也拿出了方案。”“整个上海市包括我们区里边政府部门，以及包括宝马中国都非常关注这件事情。”余先生还透露，“目前这家店要闭店确实是真实存在的。在处理店里资产以后，我们会优先解决车主的问题，让他们顺利能把车提走。”“还有一个方案就是我们现在这家店的股权正在做交割，交割就相当于换个老板。换个老板以后他会收到现金，也会把这些钱用于处理客户的事情。”关于客户何时能提走自己的车，余先生告诉记者，“我觉得快的话这个月就能解决，不会拖太久，因为这个事情在持续发酵。”“从6月20日左右，不到20天的时间，突然发生了这件事（无法提车事件），也是在这20天内我们收到了宝马相关解除授权的通知。”余先生证实，“此前确有被取消授权的传言，但真正收到宝马取消授权的通知是在7月初，到7月15日会完全结束授权。”“这几天带着员工要想办法自救，然后有一些没处理完的车能稍微收点钱，还能发点小工资啥的。”余先生坦言，“我也是打工的，我们员工欠薪问题正在陆续解决。保洁和保安是外包给了第三方公司，他们的费用还没有结算。”余先生披露，目前有一个好进展：“现在有新的股东，新的投资方意向协议也签了。我们跟地方政府和上海市汽车办、消协都通报了这个情况。”至于新股东的具体情况，其并未过多透露。针对受访车主提到他们车的合格证被抵押给金融机构，以及涉事4S店与宝马金融存在纠纷等问题，记者亦向该人员求证，他证实，车主提到的金融机构其实就是宝马金融，统称为金融机构。从金融机构拿回车辆合格证后就能交车。其侧面也印证了涉事4S店与金融机构确有纠纷。（津云新闻记者 李杭朔）
