（转自：搜药）
当前，我国医药零售行业正经历一场前所未有的深刻变革。受经济下行和医改深化、监管升级、行业竞争加剧等影响，药品零售行业面临多重挑战。同时，随着老龄化社会的到来和国民健康素养的提升，健康消费呈现出多样化、个性化的趋势，这对医药零售企业的商品结构和服务模式提出了更高要求。另外，电商产业蓬勃发展以及数字化转型的推进，医药零售行业转型升级迫在眉睫，需积极探索新的发展路径。
企业转型升级涉及到政策方向的把握、新技术的应用落地、组织管理优化及人才培养多个层面的系统工程落地。为了帮助医药企业更好地了解新形势、把握新政策，应用新技能，近日，北京大学医药企业经营与管理研修班开课。本次课程聚焦于医药行业当下最为关键的议题，邀请了北京大学教授，为来自药企、连锁药店管理者们带来一场知识盛宴。在行业面临诸多挑战与变革的当下，为医药企业转型升级提供了全新思路与深度洞察。
01
政策方向把握：
洞察先机，引领企业稳健前行
“低头拉车更要抬头看天。”
政策趋势作为药品零售行业的指路明灯，一直备受行业关注。每一次政策的重大调整，都将对医药零售行业的产业格局产生深远影响。医药企业需要密切关注政策动态，灵活调整经营策略和市场布局，以应对政策变化带来的挑战和机遇。
北京大学经济学院教授、北京大学全球健康发展研究院副院长秦雪征在《健康经济、卫生政策与大健康产业发展》课题中，带来了大健康产业经济与政策的权威解读。他从宏观视角出发，深度分析了医药分离、医保支付方式改革、带量采购常态化、医保目录调整、分级诊疗等政策，帮助药企和连锁药店重新审视自身业务布局，挖掘健康经济发展带来的新机遇。
相关数据显示，预计到2028 年，我国医疗数字化、药品数字化、保险数字化等数字化健康市场规模将突破 2 万亿人民币。数字技术的典型应用场景涵盖数字健康管理、数字诊疗、数字医药、智慧医院、数字健康险、数字监管等多个领域，这为医药企业的创新发展提供了广阔空间。秦教授认为，我国数字健康产业尚处于早期阶段，发展前景可期。
此外，秦教授强调，随着医保支付方式改革与分级诊疗政策的稳步推进，我国商业健康保险的市场规模和发展潜力将进一步释放，迎来难得的发展机遇。
据搜药了解，目前，已有药品零售企业敏锐捕捉到这一趋势，积极探索药品与保险业务相结合“医+药+险”的创新模式。与药企、保险公司、第三方平台等合作，引入健康人群特药险、商保创新支付解决方案、企业补充医疗保险、药品福利计划等产品与服务。如一心堂第三方保险销售额占整体门店销售份额不断增加，呈快速增长态势；老百姓大药房与商保公司联合打造“保险+视频问诊+药品配送”全闭环健康管理服务等。在政策引领和科技赋能下，药品零售业务与商保实现了模式创新。
陕西唐王天洋制药有限公司副总经理郝建琳在研修后分享感悟时谈到：当前医药行业受国家政策影响深远，尤其是医保政策已成为左右产业格局的核心变量。以往行业更多聚焦具体政策条文的落地执行，而秦教授从经济学底层原理出发，以宏观视角解构政策发展的内在逻辑脉络。不仅梳理政策从历史到未来的演进轨迹，更通过跨国案例与数据的对比分析，揭示中国医药产业独特发展路径的必然性。
这种从"知其然" 到 "知其所以然" 的解读方式，让行业管理者对政策体系的认知从表层接受升维至深层认同，为企业战略布局提供了更具前瞻性的决策依据。
02
新技术应用：
科技赋能，驱动产业创新升级
随着人工智能时代的到来，医药健康领域也正经历着一场技术变革浪潮，“AI赋能”已成为医药零售领域转型升级的技术话题。
北京大学计算机学院教授王亦洲在《人工智能的发展现状与未来展望》课程中，人工智能大语言模型理论原理以及人工智能技术在医药行业的应用场景与实践案例两个维度深入剖析，为学员们们打开科技赋能医药产业发展的全新视野。
AI对于医药零售领域的变革效应表现得尤为显著。医药零售企业每日需要处理的消费者数据量高达数十万乃至数百万条，且数据特性复杂多变，在这种情况下，AI 技术在海量数据的处理与分析中发挥着不可替代的重要作用。
据悉，目前国内头部连锁药房正加速布局智能化赛道，围绕AI技术深度开发药店运营场景，通过构建数字化解决方案矩阵，以期在药品零售智能化变革中抢占战略高地。
大参林积极推进大语言模型与大数据技术的深度应用，接入DeepSeek-R1 的“AI 小参”，为消费者提供即时、准确的问答支持和智能客服分析；健之佳引进并探索 Deepseek 大模型的产业化运用，挖掘在门店营运诊断分析、提升商品补货和周转效率、改善服务质量和专业水准、提升营运效率等领域的潜力。
此外，一心堂、老百姓、健之佳、漱玉平民等头部连锁通过AI技术重构运营模式，不仅实现降本增效，更推动药店行业从单纯的药品销售向健康管理服务生态跃迁。
而在医药工业领域，国际上已涌现出将AI技术应用于新药靶点研究及化学药生成的先进实践。借助AI技术力量，加速药物研发进程，提升研发效率。同时，人工智能模型辅助诊疗也将极大提升医药就医购药便捷性。
有业内人士指出，在药品采购决策层面，鉴于中药材市场价格波动频繁、信息繁杂，AI技术的引入将极大提升企业的采购决策精准度，助力企业领导者做出更加科学、合理的决策。
03
组织管理和人才培养：
凝聚人心，激发企业发展活力
当医药产业转型变革走向深水区，企业内部组织能力不足成为一项严峻挑战。业务转型不仅是业务层面的简单调整，而是牵涉到整个组织结构的变革和管理模式的更新，包括创新的组织架构、健康的人才梯队、长效的管理机制等多个方面。
北京大学心理与认知科学学院副教授张智勇带来《组织行为与管理心理学》课程，从组织行为学与管理心理学角度，结合企业管理的实际需求，深入分析了个体、群体和组织行为的特点与规律，为企业团队管理和企业文化建设提供了坚实的理论依据，助力企业管理者领悟组织运行规律，提升管理水平。
张智勇教授这堂课糅合了西方现代组织行为学理论和中国古代国学经典，同时在讲课过程中随时穿插一些常见的认知误区、典型行为，深入浅出。学习好这门课程，提前做好规避和修正，对于企业战略发展和生存来说至关重要。
当新的机遇与变革出现，谁能把握先机、拥抱变革，谁就能赢得发展先机。而企业变革的成功，依赖于强大组织能力的支撑，需要通过体系重构、机制创新与人才培育构建起坚不可摧的发展基石。
在医药行业变革的大背景下，北京大学医药企业经营与管理研修班为医药企业提供了一个高价值学习交流平台，助力企业在政策把握、技术应用、组织管理和人才培养等方面实现全面提升，在激烈的市场竞争中破局前行，实现可持续发展。
北京大学医药企业经营与管理研修班项目
北京大学医药企业经营与管理研修班项目旨在为中国医药界精英创造一个极具价值和影响力的高端交流平台。由北京大学邀请国内外高校知名专家学者进行授课，通过引入现代公司管理高端课程，拓展管理者思路，提高管理者素养，全面提升行业领军人物的大局观和整体素质，为医药行业更多培养优秀人才，推动整个医药行业不断创新、突破、发展。
作者：茱萸
