转自：鹤岗发布
日前，市委书记王兴柱到市信访局接待来访群众。他强调，要坚持以人民为中心的发展思想，带着感情、带着责任做好信访工作，用心用情解决群众急难愁盼问题，不断增强群众获得感、幸福感、安全感。
在市信访局，王兴柱认真倾听来访群众诉求，详细询问有关情况，现场推动问题解决。他要求，有关部门要依法依规拿出具体方案，明确办理期限，高质高效解决问题。要举一反三、分类施策，推动形成从“解决一件事”到“解决一类事”制度机制。
王兴柱指出，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚守为民初心，强化使命担当，切实把党的群众路线贯穿信访工作全过程。要全面践行新时代“枫桥经验”，完善矛盾纠纷多元化解调处机制，努力把矛盾解决在基层、化解在萌芽。要建强社会治理工作队伍，落实领导干部包联机制，切实把信访工作做到群众心坎上，推动“案结事了”“事心双解”。要深入推进信访工作法治化，严格执行《信访工作条例》，确保群众诉求依法推进。
王兴柱强调，要扎实开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育，持续纠治形式主义、官僚主义，以扎扎实实、踏踏实实、求真务实的优良作风，全力做好解民忧、纾民困、暖民心的各项工作，让群众切身感受到作风建设带来的新成效、新变化。
市委常委周茂林及相关部门负责同志参加。
