崇左:坚持开门教育让群众可感可及
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转自:崇左政府发布
“社区想得真周到,不仅提供热乎饭菜,还帮我们检查身体,太贴心了!”江州区石景林街道友谊社区年近七旬的李阿婆边享用免费午餐边笑着说。曾经闭门不出的独居老人,如今成为社区广场舞队的积极分子。这个温暖的转变,正是崇左市坚持开门教育、为民办实事的生动缩影。
深入贯彻中央八项规定精神学习教育开展以来,崇左市坚持开门教育,组织广大党员干部下沉基层一线,聚焦解决群众急难愁盼精准发力,将学习教育成果转化为惠民实效,让群众看得见变化、摸得着实惠、感受得到温度。
一餐饭的民生答卷
今年5月,友谊社区党委在走访中发现,辖区部分老人存在“吃饭凑合、看病将就”的情况。聚焦群众所需所盼,崇左市实施“红牵万家”工程,由社区牵头,联动民政部门和爱心企业推出的“暖餐相伴”系列服务活动在崇左市党群服务中心启动,营养均衡午餐温情开餐,年满60岁以上的老人只需支付2元就能享用午餐,积极参与社区活动还能领取免费就餐劵。
“不仅要让老人吃饱,更要吃出幸福感。”友谊社区党委书记、居委会主任李远松翻开服务台账:除了每周五上午送餐上门,还整合辖区医疗资源开展爱心义诊,组织志愿者提供义剪服务等。截至目前,该活动已惠及150多位老人,提供血压、血糖、视力检测等健康服务超800人次。
与此同时,社区还组织公益团体定期在崇左市党群服务中心开设书法、绘画、舞蹈等老年兴趣班,和李阿婆一样,越来越多的老年朋友在这里结识到兴趣相投的人,他们经常相约到社区旁的公园锻炼身体,参与社区组织开展的各类活动等,精神文化生活更为丰富充实。
指尖上的治理探索
“咔嚓!”市民赵先生拍下家门旁被堵塞的排水沟,通过“爱我崇左”APP上传到“城市人人管”板块。令他想不到的是,当天下午,社区网格员就带着疏通设备赶来。
针对城市垃圾随意堆放、占道经营、道路破损等不良现象,崇左市发挥“爱我崇左”APP平台优势,联动62个职能部门推出“城市人人管”功能,支持市容环境、不文明行为等13大类城市问题实行“接诉即办”,携手共建美丽崇左。“爱我崇左”APP平台运行至今,累计收到工单13459件,已受理11178件,已办结8652件。
群众有所呼,干部有所应。崇左市积极构建“线上平台+线下信箱+基层走访”立体查摆机制,推动建议征集向社区网格、新业态群体延伸。党政领导班子成员带头深入问题集中、群众反映强烈、工作打不开局面的地方,推动广大党员干部蹲点调研“解剖麻雀”,将“问题清单”转化为“履职清单”,以真抓促落实,以实干求实效。
一窗办的便民实践
在扶绥县妇幼保健院“出生一件事”便民窗口前,新手爸爸邓先生正为刚出生不久的孩子办理出生证明。填写新生儿办理“一件事”登记表,人脸扫描……在工作人员指导下,仅用十来分钟就完成办理。
针对群众反映新生儿医保报销较为繁琐的问题,扶绥县压实职能部门主体责任,把提升办事服务效能作为学习教育成果转化的具体举措,通过整合服务事项、简化办事流程,实现“一站式办理”,推动“群众跑腿”变为“数据跑路”。现在,新生儿父母只需在“出生一件事”便民窗口申报,就能一次性将居民参保登记、出生医学证明签发、生育医疗费用报销等7个事项高效便捷办理。
学习教育开展以来,崇左市各级基层党组织坚持运用“四下基层”工作方法,全面开展走访活动,广泛听取群众意见建议,推动职能部门持续深化政务服务“减环节、减材料、减时限、减跑动”,推出68个政务服务事项“一窗通办”、就医“一次挂号管三天”“先医后付”等便民举措,让更多暖心服务惠及千家万户,切实以开门教育成效提升群众幸福指数。