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继2016年发布失利后 Tinder在美国重新推出“双重约会”功能

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Tinder将在美国重新推出双重约会(Double-Dating)功能,对一款争议性产品进行了重新设计,该产品曾因隐私问题以及无法明确选项是否适合单一伴侣人群,于2017年被搁置。

这项名为“双重约会”的功能允许用户通过短信邀请朋友,在应用上与其他结伴的好友进行配对。作为Match Group Inc.旗下最大的约会品牌,Tinder目前已经在比利时、北欧、西班牙和德国面向部分用户测试了这项功能,该应用表示双重约会已经融入了这些地区的文化。该公司计划于7月前在全球范围内推广这一功能。

Tinder全球产品营销高级总监克里奥·朗(Cleo Long)表示,该功能“旨在反映人们当前的真实约会方式,即与朋友结伴约会”。选择使用该模式的用户将拥有单独的双重约会资料,与他们希望一起滑动配对的朋友绑定,而其单人资料将保持不变,而且不会合并。用户最多可以邀请三位朋友,与自己一起参与双重约会。

双重约会是Tinder计划今年推出的一项重要功能,旨在持续推动该品牌重回增长轨道。这款应用的付费用户数量已在2022年底达到1100多万的峰值后下降,在过去八个季度里缩减至约910万。这一下滑趋势吸引了包括埃利奥特投资管理公司在内的三家激进投资者,他们一致呼吁推动业绩增长和产品创新。

Tinder订阅用户数量已经从疫情高峰期下滑。资料来源:公司文件

年轻交友用户尤其对通过朋友介绍和线下活动结识他人的方式表现出兴趣。竞争对手Bumble公司也倾向于顺应这一趋势,计划对旗下用于交友的“BFF”应用程序进行改版,预计将于今年夏天上线。

Tinder希望避免2016年首次尝试“群组约会”概念时犯下的部分错误。当时,该公司推出了Tinder Social功能,也有让用户与朋友一起结识新朋友的类似理念,但是该产品自动将用户的约会资料与他们的Facebook好友列表关联起来,引发了用户的反感,该功能于2017年停用。

此外,对于这项群组约会功能是否适用于非单一伴侣关系人群,也引发了人们的困惑。

克里奥·朗在接受采访时表示,Tinder通过最近在欧洲进行的测试来吸取经验,以更好地调整其市场营销信息,大多数测试者都按照预期方式使用了该功能。她承认,虽然平台上确实有非单一伴侣使用“双重约会”功能用于自身目的,但该功能“并非为此而设计”。她表示,Tinder目前没有针对恋爱意向的筛选功能,但是其“探索”标签允许那些倾向于非传统恋爱关系的人在“非单一伴侣”类别下找到彼此。

朗表示,与Facebook关联起来“导致人们暴露在他们不一定想要或无法控制的环境中”,“这些并非当前‘双重约会’功能包含的内容。”

Match集团旗下还拥有Hinge、OkCupid和Match.com等应用,该公司在欧洲的Tinder用户中对“双重约会”功能进行测试,取得了初步成功,促使该公司提前了该功能在美国的上线时间。

该公司称,接受朋友邀请参加双重约会的用户中,近15%是“新加入Tinder或最近重新激活账户的用户”,该公司还发现,双重约会用户的留存率也更高,在两周或三周时表现尤为明显。

Tinder表示,近90%的“双重约会”资料是年龄在29岁以下的用户。该公司还指出,女性“喜欢”一组用户的可能性是她们独自使用该应用的三倍,成功配对的可能性是独自使用的四倍。

Match集团首席执行官、同时兼任Tinder负责人(该应用前CEO 5月宣布离职)的斯宾塞·拉斯科夫(Spencer Rascoff)表示,Match集团旗下的应用已不再受年轻一代和女性交友用户的青睐,因为很多人认为使用这类应用就像在玩“数字游戏”。

因此,公司高管的优先任务是改善核心用户群体的应用体验,在长期内加强业务,即使这意味着短期内收入仍将继续下滑。

拉斯科夫在5月举行的Match投资者大会上表示,双重约会功能有望“改变受众对Tinder的看法”。

“这不像是随便约会,也没有那么直白。更像是,‘嘿,我们作为朋友会玩得很开心,’”他说,“就算在最坏的情况下,我们也会玩得开心,之后还能开玩笑,所以压力更小。”编辑/陈佳靖

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