转自：中国宁波网
为进一步提升现金服务水平，畅通现金流通渠道，同时满足经营主体和消费者对于零钞及残损人民币的兑换需求。邮储银行海曙区支行积极深入鼓楼街道中山社区，在中心菜市场开展以“激活沉淀硬币，促进硬币流通”为主题的现金服务大篷车活动，为周边社区群众和菜市场商户提供硬币兑换服务。
在活动前夕，鼓楼中心菜场经理在商户群里提前预热，告知硬币兑换的时间、方式，让商户们提前准备好需要兑换的硬币。6月4日当天，银行工作人员在中心菜市场设立摊位，工作人员主动热情接待每一位前来兑换的客户，兑换过程公开透明、井然有序，耐心解答疑问并指导填写登记信息，积极宣传爱护人民币、反假货币及电子支付等金融知识，重点讲解了硬币沉淀的危害、银行兑换渠道以及如何辨别假币等知识，还通过签订不拒收现金承诺书等方式积极宣导人民币法定货币地位，提升消费者金融素养同时也展现银行员工的社会责任担当与志愿风险。
本次“现金大篷车”活动取得了圆满成功，我行共回收客户硬币33228枚，共计回收金额4605元，服务群众40余人次，分发各类宣传资料120多份，受到了市民的高度认可，有效解决了市民硬币“换币难”的问题，纷纷表示银行服务的贴心、用心，希望明年可以再次组织上门兑换活动。此次活动不仅锻炼了我行工作人员的协调能力，也进一步拉近了银行与社区、商户的距离。邮储银行将持续关注市民的需求，不断优化服务，探索更多便民利民的举措，将“我为群众办实事”落到实处，通过专业的技能、热情的服务赢得金融消费者的满意。
