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用户称协议遭运营商单方修改 ?男子订购“非共享”流量包变主副卡共享

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来源:@消费者报道微博

用户称协议遭运营商单方修改 ?男子订购“非共享”流量包变主副卡共享

【#用户称协议遭运营商单方修改# ?男子订购“非共享”流量包变主副卡共享】#用户质疑联通擅改协议未告知# 6月9日,广西贵港。蒋先生向《正在新闻》报料称,他于5月7日在支付宝平台上订购10元3G的流量月包,订购前该项服务的服务详情上明确标注流量不与副卡共享。但当天下午两点左右,蒋先生便在中国联通APP上发现副卡消耗使用了主卡的流量,变成了主副卡共享,而运营商却没有事先征求用户同意。5月15日,针对此事,支付宝工作人员告诉蒋先生,平台无法强制要求商家怎么做,商家页面的信息都是由他们自己进行研发和登记的,商家存在推诿不解决的情况,支付宝这边确实无法处理,并建议蒋先生再次联系商家进行沟通解决。5月16日,中国联通官方客服表示,无法按照先前主副卡不共享的协议满足蒋先生的愿望,这项业务是主卡订购流量、主副卡共享,对于后期协议修改的原因,工作人员则表示,在5月初的时候,支付宝平台上存在延迟缓存的情况,导致页面出现错误。#贵港[地点]#

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