长期以来，中国移动四川公司重文化、重品质、重创新、重服务，大力弘扬“劳模精神、劳动精神、工匠精神”，团结引领广大职工群众感恩奋进、实干担当、拼搏奋斗，全力服务并踊跃投身四川省数字经济创新发展、乡村全面振兴，以及成渝地区双城经济圈建设的火热实践，在平凡的岗位上取得了不平凡的成绩。其间，涌现出一批又一批模范员工，他们充分弘扬了“爱岗敬业、争创一流、艰苦奋斗、勇于创新、淡泊名利、甘于奉献”的劳动模范精神，用心谱写“中国梦·劳动美”四川新篇章。
四川省劳动模范
无线网络支撑中心杨嬛：技术铺路 星火成炬
从基站研发到网络优化，从学习探索到无线网络人才培育的核心力量，杨嬛用12年时间完成了从“代码编写者”到“技术传承者”的蜕变。
2013年，杨嬛投身基站开发岗位。6年中，她参与3G基站协议栈开发，见证5G设备从设计到商用，上万行代码构筑了她对通信技术的底层认知。然而，一次测试经历让她深刻意识到，代码的落地需要运营商精准规划、精心维护和高质量优化。她于是选择加入四川移动，从“设计者”转型为“耕耘者”。
技术深耕：
用标准赋能全域，让创新扎根沃土
5G建网初期，无线运维面临质量评估体系缺失的难题。杨嬛主动牵头构建网络性能指标体系。面对不同厂商技术标准差异，她深度剖析通信协议，逐项比对400余项性能指标，最终制定统一评估标准，填补了5G网络质量评估空白，为四川省5G网络运维提供了科学依据。
作为“杨嬛创新工作室”领衔人，她带领团队开展20余项创新研究，聚焦“高效率、高效益”5G网络及自智运维体系研发，成果获省级科技进步奖及多项行业荣誉。其工作室被授予四川省“五一巾帼创新工作室”称号。凭借扎实技术，她在四川省女职工5G+云计算技能大赛中斩获一等奖。
实验室建设：
从蓝图到实景，打造实战练兵场
2021年，四川移动启动南区创新中心建设，杨嬛主动承担无线实验室筹建的任务。搬运40公斤重的AAU设备、调试抱杆承重方案……从规划到落地，她全程参与。最终，136平方米的空教室蜕变为支持多制式设备培训、运维实操、竞赛演练的全场景平台。她带领团队开发40余个实操课程，录制基站开通视频，将抽象技术转化为可触摸的实训项目。如今，这里已成为全省网络人才从理论迈向实践的关键支撑。
人才培养：
编织知识经纬，搭建成长阶梯
面对基层人员技术薄弱、理论与实操脱节的问题，杨嬛以“问题导向”设计课程体系。她以“上网慢”为切入点，串联起规划、故障处理、优化等知识点，形成“问题—方案—原理—实操”闭环路径，开发“全科医生”“专科医生”分层课程20余门。近年来，她策划的培训与竞赛覆盖超2000人次，助力市县公司员工高效解决一线难题，显著提升网络保障能力与客户感知体验。
从技术突破到团队创新，从标准制定到实验室搭建，杨嬛的劳模精神藏在每个细节里。它是优化方案中的创新尝试，是技术标准中的现网验证，是课件上反复修改的批注。她用自己的行动证明，科技创新需转化为实践成果，技术价值需让基层“能看懂、会操作”，人才培养中需甘当“铺路石”。
在通信行业的征途上，杨嬛是默默发光的引路人。她让每个接触过她的人明白，“奋斗是将技术培养为服务民生的能力，是将经验转化为照亮他人的光芒”。
四川省劳动模范
甘孜移动何昌美：生命禁区 点亮人生
何昌美的职业生涯，是扎根高原的“奉献史”，是后勤战线的“担当录”，更是灾害面前的“冲锋曲”。从海拔4500米的“生命禁区”到后勤保障一线，从日常服务到抢险战场，作为四川甘孜移动综合部后勤管理人员，何昌美以行动诠释着共产党员的初心与通信人的使命。
扎根高原，在“生命禁区”奉献青春
石渠县平均海拔4500米，空气含氧量不足平原的一半，素有“生命禁区”之称。10多年前，大学毕业的何昌美毅然奔赴这片川、青、藏交界的偏远之地，一干就是11年。为扩大牧区通信覆盖，她自学藏语，背着设备翻山越岭，将移动信号带入游牧帐篷。
在石渠，她参与建设30余座基站，让偏远牧场接通视频电话；组建“马背服务队”，为牧民提供上门办卡、故障维修服务。高寒缺氧的环境曾让她两次晕倒，但她始终坚持“牧民的‘信息路’不通就不能退”。11年的坚守，她见证了移动信号成为高原上的“数字使者”，连接起雪域高原和现代文明。
兢兢业业，在后勤岗位砥砺前行
2017年，何昌美因身体原因调回甘孜分公司后，投身后勤服务。她深知后勤是公司运转的“神经末梢”，始终以高度的责任心守护员工健康。
为改善伙食，她凌晨蹲守菜市场，对比20余家供应商，通过“错峰采购+本地直供”模式，在保持餐标不变的情况下将热菜数量从3种增至6种，还引入藏式特色餐食。面对新员工宿舍问题，她改造12间宿舍，安装隔音板、更换热水器，绘制“生活指南”解答80余人疑问，帮助新人快速融入集体。
后勤工作繁杂，她建立“2小时响应”机制，3年处理327起诉求；组织更换200余盏节能灯具，电费下降15％；制定《标准化手册》，规范21项工作。“有何姐在，后勤就有安全感。”同事说。
挺膺担当，在自然灾害中彰显价值
甘孜多灾，何昌美常常冲锋在前。2022年泸定地震中，她凌晨3点协调物资，绕道300公里砂石路，肩扛手推将500箱物资送抵灾区；搭建临时厨房，三天两夜未合眼，只为让一线人员吃上热饭。
2024年雅江发生火灾时，她每日凌晨4点调配冰镇饮品、定制“抗暑盒饭”，确保400余名抢险人员的能量供给；在安置点设立“移动暖心站”，提供免费充电、饮水服务，累计服务2000余人次。
抢险中，她既当冒雨扛发电机的“搬运工”，又做队员的“贴心人”。“看到何姐，就知道后勤保障不会断。”同事说。
从雪域高原到后勤阵地，从日常服务到灾难救援，何昌美用16年的坚守诠释“岗位有分工，责任无差别”。她是高原上的“格桑花”、后勤线的“螺丝钉”，更是危难时的“逆行者”。“把每件小事做到极致，就是在书写‘人民邮电为人民’的优秀答卷。”她说。
凡人微光汇星河。在海拔数千米的土地上，何昌美以热爱与担当，让移动蓝与党旗红交相辉映，照亮了通信人的初心之路，温暖了群众的生活。
中国移动劳动模范
阿坝移动贡曲泽郎：铸就“生命线” 温暖雪域情
贡曲泽郎，现任四川移动阿坝分公司红原县邛溪城市服务中心主任。在这片平均海拔超3500米、年平均气温不足5℃的雪域高原上，他从网络技术岗主动投身一线服务，以“让移动信号覆盖每一寸牧区”的初心，用通信技术赋能家乡发展，书写着央企员工扎根高原、服务群众的责任篇章。
用网络筑牢高原发展的数字基石
曾经，牧民在牲畜被盗时须徒步数十公里报警，在山区突发疾病可能因信号盲区导致救治受阻……生于斯长于斯的贡曲泽郎，对高原通信滞后带来的困境有切身感受。带着改变现状的决心，他踏上了高原通信基建的“拓荒之路”。
在海拔4500米的查真梁子，冬季8级狂风裹挟着齐膝积雪，设备运输全靠牦牛队在结冰的山路上跋涉。贡曲泽郎带领团队肩扛手推80斤重的光伏板、蓄电池，徒步运输至基站建设点。每一次攀爬、安装都需付出较平原数倍的体力，但缺氧导致的头痛、恶心从未动摇他的信念。经过不懈努力，核心区域网络覆盖率从18％跃升至89％，让800余户牧民家庭直接受益。
网络畅通后，数字红利持续释放。牧民通过4G网络学习养殖技术、直播销售牦牛肉；藏式手工艺品搭乘电商快车走向全国。这一系列变化，展现了四川移动助力乡村振兴的生动实践，也交上了贡曲泽郎团队为缩小城乡数字鸿沟的亮眼答卷。
用服务架起雪域通信的暖心桥梁
贡曲泽郎深知，优质服务是连接企业与用户的情感纽带。作为服务中心负责人，他将“客户至上”理念融入每一个服务细节，在雪域高原架起了民族团结的暖心桥梁。
针对夏季牧民游牧迁徙的特点，他创新推出“流动服务站”，每月携带终端设备、维修工具沿牧场路线巡回服务，实现“牧民迁徙到哪里，服务就延伸到哪里”。考虑到牧民语言习惯和文化水平，他主持编制藏汉双语“移动智能设备操作指南”，创新“语音指令+图像引导”教学法，让智能设备使用教程通俗易懂。一位牧民家的宽带频繁出现故障，他多次上门排查维修，手把手教自助查费、故障自检。当牧民通过“移动看家宝”看到家中老阿妈晒太阳的画面时，满脸的喜悦成为对服务最动人的点赞。
站在长江、黄河分水岭上，望着基站灯光与星空交相辉映，贡曲泽郎知道自己的使命并未结束。作为土生土长的高原儿女，他将继续扎根这片热土，让移动信号化作连接雪山与外界的“数字哈达”。在乡村振兴的征程中，他以实际行动诠释着央企员工的责任担当——用通信技术筑牢发展根基，用暖心服务凝聚民族力量，在海拔数千米的高原上，书写属于移动人的奋斗史诗。
中国移动劳动模范
自贡移动李富萍：匠心二十载 数智筑华章
“择一事终一生，不为繁华易匠心。”这是四川移动自贡分公司政企客户经理李富萍坚守20年的职业信条。二十载如一日，她以赤诚匠心深耕集团客户服务领域，累计服务超百家中大型集团客户，连续10年获得“优秀共产党员”“服务明星”等荣誉称号，用创新与坚守在政企服务赛道上书写移动人的奋斗答卷。
精耕细作，践行服务为民初心
面对客户多样化需求，李富萍创新构建“三维需求图谱”工作法，以数字化思维为客户建立专属档案，通过“系统画像—痛点解构—场景适配”三阶分析，精准捕捉需求本质。她首创“一企一策”服务模式，让服务如“量体裁衣”般贴合客户需求。
在服务某国企时，她敏锐发现了企业数据孤岛难题，于是带领团队扎根一线28天，为企业量身定制全市首个“企业上云”方案。从架构设计到落地调试，她全程把控每个技术节点，助力企业建成数字化管理平台，成本降低40％，平台成为全市转型标杆。她以点带面推动产业链3家上下游企业同步升级，用“服务乘法”激活地方经济新动能。
创新突破，践行高质量发展观
在竞争激烈的市政服务领域，李富萍以“三找工作法”（找目标、找关键人、找契机）破局。2024年，她拿下3个集团级平台订单及小微ICT项目。其中，智慧园区项目成为全省信息化标杆，其“5G专网+边缘计算+AI巡检”的定制方案被纳入行业标准库。
竞标某智慧园区项目时，她展现出“钉钉子精神”：连续3个月往返客户现场28次，在同行提供通用方案时，她率先推出集成前沿技术的全维度规划。当客户担忧5G信号覆盖盲区时，她连夜协调技术团队搭建临时基站测试，用实测数据打消疑虑。
持续奋进，助力地方数智化发展
李富萍将“服务温度”与“数智深度”融合，2024年开展96场集团“泡销”活动，创新“1+N”极速响应机制（1个客户经理+N个技术支撑），成功挽回127家流失客户，新增宽带业务同比增长65％，客户满意度连续6年保持第一。
她建立的“需求动态跟踪系统”，形成“诊断—调度—反馈”全周期服务闭环。某集团财务系统升级遇技术瓶颈，她凭借行业洞察力，联合厂商定制“云网融合”方案，不仅解决了问题，更助力客户实现数据中台建设。“李姐不仅是客户经理，更是我们的‘数字顾问’。”这种“跨领域服务”能力，源自她每个月至少参加两场技术培训、研读3份行业白皮书的自我革新。
在移动云建设中，她打造的“云网融合”服务模式成为全省标准，推动23家企业完成“上云”改造。2024年，她主导的“智慧城市+”项目，通过整合政务、民生数据，助力政府建成3个智慧社区样板，相关经验在川南五市推广。
从“销售新兵”到“行业标杆”，李富萍用20年光阴丈量服务深度。她的工作日志记录着1362条客户需求，微信通讯录里存着879位客户的联系方式。如今，她仍奋战在数智化前沿，以“需求未动、服务先行”的敏锐，持续为城市数字化转型注入动能，让移动的“政企服务蓝”成为客户心中的“安心色”。
匠心如磐，岁月成碑。在通信行业的浪潮中，李富萍以“择一事终一生”的执着，诠释着新时代移动人的责任与担当——用专业筑底、以创新破局，在平凡岗位上雕琢出属于自己的璀璨星河。
中国移动劳动模范
网络部叶志杰：做应急通信战线的“排头兵”
在川西高原的崇山峻岭间，在抗震救灾的危急时刻，在国之盛事的保障现场，四川移动网络部应急通信管理员叶志杰坚定地冲锋在前。他十年如一日，以“通信畅通就是生命通道”的信念，在巴蜀大地构筑起一张覆盖重大活动、灾害救援的通信保障网，诠释着应急通信人的责任与担当。
精益求精
做国之盛事的通信守护者
在国家重大活动通信保障的“战场”上，叶志杰始终以最高政治标准担当重任。建党百年庆祝活动举办期间，他牵头打造“四层保障体系”，将全省21个市州的基站巡检精度细化至“分钟级”，创新建立“资源统筹—隐患排查—应急响应—效果验证”闭环机制，确保活动期间通信零中断。
2023年成都大运会是对通信保障的高标准考验。面对开幕式场馆4万人的通信需求，他带领团队逐个座位测试网络信号，形成包含覆盖强度、干扰源分布的“座位级”数据档案。为应对“百秒烟花秀”带来的瞬时流量冲击，他连续72小时驻守核心机房，主导完成1159个小区扩容、1955条参数优化，将峰值网络接通率提升至99.8％。保障临战阶段，他顶着烈日开展32轮全流程演练，累计步行超150公里巡查线路，最终以“零失误”成绩通过党和人民的“大考”。
当大运会场馆内烟花绽放，当全球观众通过5G直播见证盛会，叶志杰布满血丝的双眼里映着通信人护航国之盛事的赤诚初心。
永不掉线
做通信“生命线”的捍卫者
作为应急通信战线的“操盘手”，叶志杰深知“平时多练兵，急时少流血”。他主导构建全省“空天地一体”应急通信体系：编制37类突发事件专项预案，建立“省级统筹—区域储备—现场直达”三级物资库，为甘孜、阿坝等灾害高发区配备卫星便携站、无人机基站等先进装备216台套。他带队参加“西南大区应急比武”，四川移动团队连续3年获得“全网应急响应速度第一”。
“通信中断就是灾情警报！”每当故障来临，他总是逆向而行。2022年泸定地震发生后，他冒着6级余震风险，连夜在磨西镇架设3座卫星基站，48小时内恢复90％灾区信号覆盖；2024年雅江山火扑救中，他背负18公斤重的卫星设备穿越浓烟，在海拔3800米的火场边缘搭建临时通信枢纽，保障2000余名救援人员实时通信；汉源山洪冲毁光缆时，他启用“无人机中继+便携式基站”组合方案，36小时内抢通“空中信息走廊”。
10年间，他累计参与47次重大灾害抢险，行程超20万公里，磨破32双登山鞋。应急背包里的头灯、防滑绳和早已褪色的工装，见证着他“永不掉线”的誓言。
从雪山之巅到城市街巷，叶志杰的手机始终24小时开机，应急背包永远处于“热备状态”。这位皮肤黝黑的通信卫士，用十年如一日的坚守，让移动应急通信成为灾害中的“生命热线”、盛事中的“数字勋章”。当春风再次拂过岷江两岸，他又踏上新的保障征程——在巴蜀大地的崇山峻岭间，续写新时代通信人的电波传奇。
