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拥抱AI满头包

ziguanxiaoyun

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来源:资管云

AI辅助工作的四个心得分享。

两个月前,我不是在这里写文章说要拥抱AI么?然后我就去抱了,不仅我去抱了,我们全公司的研究员们都努力去抱了,在我们的极力倡(hu)导(you)下,不少客户家的财富经理们也去抱了,结果就是大家都撞了满头包回来。

第一个突出的问题是,AI应用们会一本正经的胡说八道!这里尤其要点名deepseek!你让它想得越多,它越容易出现“幻觉”。AI大模型是分辨不出信息真伪的,而网上的资料其实充满了低级谬误,但AI同时又是最博学的,它极擅长用专业,严肃的语句装点完善这些谬误,让它们的缺陷变得比在原文中更不可察觉。有时候你眼尖发现了,给它指出来,它立刻就改口,脸不变色心不跳地给出一个截然相反的答案,你再质疑,它还能说出第三套迥然不同的理论来,振振有词又反复无常,跟个渣男似的……

第二个突出的问题是,AI应用缺乏时间观念。首先是它常常忽视迭代,譬如一个法规被更新了,那么老版就是废纸,不再作数,你得引用最新的,但AI应用们的处理方法常常是抓着谁是谁,甚至能把不同版本捏在一起硬来;其次是它欠缺对趋势的分析能力,譬如一连串企业盈利数据,先高后低和先低后高,那可是截然不同的意义,但AI应用们不能说完全不懂,但确实不太在意,而它的研究框架是个黑箱,你很难判断它问题具体出在哪儿;最后就是它时效性不强,即便选上“联网搜索”,信息源的截止时间仍可能是三天前的,半个月前的,甚至是一年前的,除非你特意问它,否则它不会说明。这缺陷对于瞬息万变、没有真理的金融行业来说,就比较棘手了。

第三个突出的问题是,它写东西一股AI味儿。我也说不好那是个啥味儿,反正不是人味儿。每个词都用得好像没毛病,句子也通顺,但就是能分辨出不像人写的。我们一个同事第一次用AI写文章发到订阅号上,后台就炸了,读者吐槽说,你们家这么专业的研究机构,怎么能让AI写稿子呢?那我们还读个什么劲儿啊?!吓得我们现在都不敢让AI写了。让AI画图也是一样,三足六指儿的情况时有发生,来不来就搞个“恐怖谷效应”。

放眼大环境,AI应用的迭代和普及速度非常快,网上有无数的教学视频,各大金融机构也纷纷组织内部员工培训,头部公司基本落地了AI大模型的本地部署,像银行、大券商的智能顾问们也马不停蹄地上线,并拥有了自己可爱的名字。一切看起来比两个月前更热闹了。可回望周遭,问了一圈朋友,发现大家过了兴奋期之后,使用AI的场景,大多回到了以前用“百度搜索”的样子。搞得我都有点灰心了,难不成是咱老狗学不了新把戏了……

不过,很快又发生了一件事,重新给我打上鸡血。就是遇到了一位老领导,已经快退休了,还在哼哧哼哧学AI。他说,人的能力其实差别不大,想靠自身禀赋脱颖而出,特别是在大环境不好的时候逆流而上,是很难的。他只做到了一次,就是在上个世纪90年代率先学会了打字。就是这个小技能,让他快人一步,从此步步高升。今日之AI,正如35年前的打字,很多人觉得费劲巴拉的,还不如手写;但未来的AI,也会像今天的打字,你不敢想象离开它要怎么工作。总之,技术的进步是早晚的事儿,但早晚进步的人,境遇将大不相同。

然后我就被说服了,支棱起来接着学。截至目前,我有四点心得想跟朋友们分享(仅限于对IT技术一无所知金融从业者们),有助于初学者更好的使用AI工具辅助工作:

第一:把它当作实习生,而非老师。

目前AI幻觉的问题还没有很好的解决办法,也就是说,只有你懂的领域,AI才能帮上忙;你不懂的,盲信AI,它就会给你添乱。AI工具像个初来公司的实习生,很勤奋,让干啥干啥,但经验不足,会犯错,有时甚至缺乏基本的常识。你对它得像对待职场新人一样,譬如你要了解当前宏观局势,直接让他给你汇报,那就不一定云山雾罩成啥样了,但如果你给它100篇卖方报告,让它总结整理,分分钟给你办好。如果它哪里不合你心意,你可以指出来让它改正,在同一个对话下,它是越用越聪明的。如果仍旧不合咱的心意怎么办呢?我们还可以同时拥有N个实习生,把deepseek、kimi、豆包、元宝、WarrenQchat(恒生家的AI)、金晓生(智信家的AI)通通打开,一个问题挨个粘贴,看谁表现最好,就继续调教,让它们竞争上岗。

第二:记住它善于总结归纳,不善演绎推理。

AI 的优势在于能够快速处理海量数据。你让它看100份研报,100份合同,还是100份法规,它都可以迅速完成。让它总结,对比,写摘要都没问题,但让它据此预判未来,AI却很难像专业金融分析师那样,按照严谨的逻辑链条层层推导,且AI给出的结论趋于中立、中庸、最大化,因此遇到黑天鹅、黑犀牛,万税爷等极端情况,就是它最不准的时候。

我记得deepseek刚推出那阵儿,网上流行问它如何投资,怎么买股买债买基金,乍一看它回答的头头是道,但只要反复问就会发现,它的依据相当随机,给出的答案也每次不同,跟猴子扎飞镖区别不大。所以,用好实习生,还要知道它的能力边界。(起码是现在的能力边界。)

第三:还是要学会用提示词,反复沟通,投喂文件。

虽然deepseek出现后,AI应用聪明到可以听懂人话了,提示词一下变得不重要了。但其实精准的提示词还是能引导AI更好地满足我们的要求。如果简单地让AI“写一篇关于某公司的研究报告”,效果跟你想得可能大相径庭,但如果明确指出“你是一名券商研究所行业研究员,从财务状况、市场竞争力、行业发展趋势三个方面,对某公司近三年的经营情况进行分析,并撰写一份 2000 字左右的研究报告。”这样详细的提示词能让 AI 给出更具针对性的内容。

同时,与 AI 的沟通不是一次性的,需要反复交流。当 AI 给出的结果不符合预期时,不要轻易放弃,而是要进一步提出修改意见。比如觉得报告中对市场竞争力的分析不够深入,就可以要求它“补充某公司与主要竞争对手在技术创新、品牌影响力方面的对比分析内容”。此外,投喂相关文件也能让 AI 获取更丰富准确的信息。将公司最新财报、行业权威研究报告等提供给 AI,它就能基于这些一手资料进行分析,输出的内容会更贴合实际工作需求。文风也会更接近你投喂的文件资料。同理,如果你投喂的是自己写的报告,那么AI实习生也会越来越像咱们本人。(感觉有朝一日老板会开了我,留下我训练的AI智能体……)

那么不会写提示词怎么办呢?还可以用魔法打败魔法——让AI应用帮我们写提示词!

第四:注意保密,不能泄露公司和客户的重要信息。

最后一点,也是最重要的,我们在探索AI应用的过程中,肯定会给它大量信息,它才能反馈得准确。可是在金融行业,我们接触的很多东西都是敏感内容,一旦泄露,都会让我们吃不了兜着走,所以一定要有强烈的保密意识!上传数据一定要脱敏!比如说财富经理分析客户需求,把聊天记录直接上传AI,就会涉及泄露客户隐私。另外资管机构的交易信息,上市公司内幕消息等,就更不用说了吧?不要以为公司自己的AI应用就可以放心了,它的数据资料不见得是储存在自家数据库的,所以内部AI,同样要注意保密问题。

这几个月的学习心得就这些,再有新的咱们再聊吧。

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