转自：南昌发布
记者从市城管执法局了解到，
我市将聚焦工商用户、
公共服务机构等非居民群体，
通过费用减免、时限承诺、
服务提质惠民举措，
解决用气过程中的
“成本高、流程慢、保障弱”等痛点。
此次政策聚焦安装成本问题，
明确自6月1日起，
非居民客户管道燃气工程安装费
在南昌燃气集团
现行标准基础上下调6%，
涵盖设计、监理、
材料、安装等全环节费用，
其他燃气经营企业同步参照执行
初装费下调政策。
在提升服务效率方面，南昌建立全流程服务时限承诺制，对非居民用户、小微企业的管道燃气报装流程进行全链条优化：从申请受理、现场勘查、方案设计到施工安装、验收通气各环节均明确办结时限，一般项目从申报到通气全程不超过21个工作日。
供气保障和应急响应方面，南昌推出多项硬核服务承诺：全年连续供气时长保障率超99.99%，除紧急事故外，计划停气将提前48小时通知并在24小时内恢复；老城区（一环内）应急抢修队伍40分钟内到达现场，其他区域（含偏远地区）50分钟内抵达，确保用气安全无虞。同时，非居民用户每年可享受1次免费安全检查，24小时服务热线实时响应咨询报修，实现“受理后24小时内响应、2个工作日内反馈处理结果”的全周期服务闭环。
来源：洪观新闻记者 高学斌、熊金标
编辑：徐晨霞 二审：李园园 终审：杨赟
