南宁市公安局广西—东盟经济技术开发区分局向邮储银行南宁市东盟经济技术开发区支行送上荣誉证书。 （银行供图）
日前，邮储银行南宁市东盟经济技术开发区支行依托警银联动机制，成功识破并阻止一起“网络退费”骗局，为客户避免了经济损失。
当日上午，客户张女士神色匆匆地来到该支行，申请提升银行卡转账额度，但银行例行询问其是否认识收款方、资金用途、是否接受过反诈教育等问题时，张女士的回答言辞矛盾，还一味坚持要将额度提升后进行转账。凭借长期反诈培训形成的敏锐职业警觉和高度的社会责任意识，该行工作人员判断张女士存在疑似遭遇电信诈骗的风险，便暂停业务办理与其进一步沟通核实情况。同时，通过“警银协作快速响应绿色通道”，第一时间反馈至南宁市公安局广西—东盟经济技术开发区分局。民警迅速抵达现场，与银行工作人员一起开展反诈劝阻工作。双方结合近期典型案例，向张女士详细剖析“网络退费”骗局的常见手法和危害，在多番耐心劝导下，张女士最终停止了提额和转账的操作，成功避免了经济损失。
日前，南宁市公安局广西—东盟经济技术开发区分局对邮储银行南宁市东盟经济技术开发区支行在此次警银联合劝阻反诈工作中的出色表现进行了表扬。据悉，该支行积极与当地公安机关紧密协作，建立健全“警银联动”长效工作机制，通过常态化开展员工反诈培训、客户反诈宣传等工作，不断提升全员反诈意识和能力，有力维护区域金融安全和群众财产安全。此次成功阻截诈骗案件，是警银双方协同作战、守护群众“钱袋子”的生动实践。下一步，该支行将不断深化警银合作，完善反诈工作机制，为构建平安和谐的金融环境贡献力量。 （朱华 何灵芳）
