受逆全球化趋势、国内消费疲软、总体流量下滑、房地产市场深度调整、行业竞争加剧等宏观环境影响，根据2024年财报来看，与2023年相比，顾家家居、敏华控股、喜临门、慕思股份、梦百合五大软体家居上市企业门店数量都有不同程度上的收缩。
迭代加速，软体家居企业中最高门店缩减近千家
2024年，全球经济复苏乏力，叠加国内房地产市场持续调整，导致家居消费需求整体疲软，行业竞争加剧，传统品类增长承压，企业普遍面临从增量转向存量竞争的转型压力。
顾家家居
截止2024年末，顾家家居共有门店5984家，相较2023年报披露的6946减少了962家。（同期欧派家居减少903家）。其中自有品牌门店减少数量最多，为764家，其他品牌减少173家。直营门店中，自营品牌减少了19家，其他品牌减少6家。
对于门店数量的大幅变动，或与顾家家居终端渠道创新有关。顾家家居表示，2024年创新推出“MSPI”的渠道布局模式。“M”指融合店态（Mix），即定制软体都有，代表最全产品系列；“S”指场景店态（Scene），即客餐厅、卧室等每个空间内产品都有全经营权；“P”指专业店态（Profession），以特定产品系列、类型、材质等，面向特定细分市场；“I”指交互店态（interface），社区店、样板间、服务店等，作为和消费者接触、展示品牌的作用。
此前，顾家家居总裁李东来在内部演讲中说到，没有一项业务可以永续增长，因为用户价值是动态变化的，如果跟不上就会被淘汰。商业的本质就是把产品卖给用户。千万不要认为我们卖一个东西可以一直不变卖到老，因为用户价值是动态变化的，所以我们要么及时变革，要么提前布局，没有第三条道路。用户的价值是动态的，所以该舍得舍，该切得切，该布局要布局，手里始终要有牌。
据悉，顾家家居业务覆盖全球120余个国家和地区，境内销售主要采取“直营+特许经销”的销售模式，并辅以电子商务、厂家直销等其他销售方式；境外销售主要采取“ODM+批发+零售”的业务模式。旗下拥有主品牌“顾家家居”，子品牌：高端品牌“居礼”、年轻功能沙发品牌“舒芙”、年轻睡眠品牌“瞌睡猫”、供应链品牌“嘉好”，四大系列品牌：“顾家经典”、“顾家智享”、“顾家悦尚”、“顾家木艺”，以及分销渠道品牌“顾家乐活”、装企渠道品牌“顾家星选”，独立品牌：收购德国高端品牌“ROLF BENZ”，并与美国功能沙发品牌“LAZBOY”、意大利高端家居品牌“NATUZZI”战略合作。
敏华控股
5月14日，敏华控股(01999.HK)发布截至2025年3月31日止年度末期业绩。报告期内，敏华控股门店数量净增131间至7367间（不包括格调和苏宁门店），下沉市场及一二线城市的性价比系列门店布局得到进一步加强。
喜临门
截止2024年末，喜临门共有门店5518家，相较2023年报披露的5653减少了135家。其中喜临门专卖店（含净眠、法诗曼、睡得香即原喜眠、可尚生活品牌系列）减少数量最多，为98家，MD专卖店（含M&D、M&D Casa、M&D Notte、夏图品牌系列）减少37家。值得关注的是，喜临门2024年新开店323家，闭店458家。
喜临门门店数量的调整可能与优化低效门店、降低运营成本有关，尤其是高端品牌M&D受消费力不足影响较大，喜临门在财报中明确说到，沙发营收同比下降6.55%，主要系M&D沙发销量不达预期所致。
此外，据喜临门介绍，渠道资源向存量更新侧重。社区渠道计划正在加盟商体系中快速铺开，社区店正在搭建商业模式，2024年三季度公司已在上海、南昌、成都、沈阳设立四家社区店，开始试跑运营，为床垫发展进入存量时代做布局准备。
总的来说，喜临门门店缩减是宏观经济压力、渠道战略调整、盈利压力及经销商变动等多重因素共同作用的结果。未来可能进一步聚焦线上渠道（2024年线上收入增长9.9%）和海外市场（国际代工业务+24.5%）以寻求增长。
慕思股份
慕思股份已建成以“经销为主，直营、直供、电商等多种渠道并存”覆盖全国的多元化、全渠道销售网络体系，但慕思股份仍处于渠道改革阵痛期。2024年，公司线下专卖店数量从5700余家缩减至5400家（注：慕思股份没有在财报中披露门店的具体数量），经销渠道营收同比下滑0.26%至41.5亿元，占总营收比重降至74.1%，为近年来最低水平。
这一调整背后，是传统经销商模式在流量碎片化时代的失效——线下门店租金、人力成本攀升，而客流量却被线上渠道分流。例如，某一线城市经销商透露，其门店年租金成本超200万元，但日均进店客流量不足20组，转化率不足10%。
在财报中，慕思股份表示，由于经销商及其门店数量众多，地域分布较为分散，客观上增加了公司对经销商及其门店的管理难度。若个别经销商未按照经销商管理办法及经销协议约定进行销售、业务宣传、品牌管理，则将可能对公司的品牌和声誉带来不利影响。
对此，慕思股份有两个方面的措施，一是高度重视经销商的日常管理工作，持续完善经销商及其门店管理制度，强化4S管理，严格执行招商管理制度，选择有经营能力且有共同价值感的人成为自己的经销商，高质量的开店；
二是持续管理变革与创新，激发自身的营销组织活力，并通过业务培训、技术指导、营销支持、O2O引流等多种途径，帮助经销商提升业务能力、扩大销售规模，从而实现与经销商的共同发展、互利共赢。此外，持续研发创新，向市场投入有竞争力的新产品，增强经销商在市场上的竞争力。
梦百合
截止2024年末，梦百合共有门店1246家，相较2023年报披露的1276减少了30家。其中MLILY梦百合的经销门店减少了80家，其他品牌门店和直营店共新开了50家。
报告期末MLILY梦百合门店数量变动主要系报告期内梦百合为推进店态升级和品类融合，将部分相近位置不同系列的门店整合升级为融合大店以及不断优化门店布局所致。
据悉，为更好地满足市场需求、提升渠道竞争力，公司积极推进门店店态升级和品类融合，门店店态由原来200平米左右的专卖店优化升级为包括0压体验中心（800㎡及以上）、至尊馆（450-800㎡）、至尚馆（300-450㎡）、经典馆（300-450㎡）、智能馆（200-300㎡）、生活馆（200-300㎡）在内的不同面积、多品类、覆盖不同客群的多元化店态格局。
值得一提的是，新增的东莞全案门店，系公司控股公司德驰全案家居用品（东莞）有限公司所开门店，主要销售沙发、床、桌椅、柜子等家具，并提供高端定制服务，拥有Decci德驰、Felice&Guerini菲利奇等自主品牌。
行业转型下的渠道变革与能力重构
当前软体家居行业的门店数量递减是行业从增量市场向存量市场过渡的过程中，企业和门店面临着从渠道扩张向渠道精准化、精细化运营转型压力的一种体现。从企业端看，存在战略愿景与落地能力的结构性错位。从经销商端观察，行业正经历代际更替的阵痛，经销商存在明显的能力断层。这种能力错配导致部分区域出现"厂家政策空中楼阁，经销商执行手足无措"的尴尬局面。
对于企业端而言，企业需要在渠道选择上进行重新审视，聚焦于与自身品牌定位和产品特点相匹配的渠道，提升渠道的质量和效率。同时，数字化和智能化成为软体家居行业的重要发展趋势，企业需要加强数字化能力建设，通过大数据、人工智能等技术手段，实现精准营销、个性化推荐、供应链优化等，提升企业的运营效率和竞争力。此外，品牌建设的重要性愈发凸显。在竞争激烈的市场中，品牌成为消费者选择的重要依据，软体家居企业需要加大品牌投入，提升品牌知名度和美誉度树立，良好的品牌形象，增强消费者对品牌的认知和信任。
对经销商而言，则要完成从"坐商"到"行商"再到"云商"的跨越，既要深耕社区打造"最后一公里"服务壁垒，又要借助直播电商、社群运营构建线上流量池。近年来，软体经销商的集中化越来越明显，优秀大商普遍具有以下两个特点：一是，不止做单品销售，而是基于全屋的软装搭配，甚至是和家装公司合作，将产品植入整装解决方案中。二是销售团队和服务团队的配比中，后者越来越高，愈加重视服务和老客户重现激活。
其中，夫妻店模式的经销商，要做好分工与协同，不要再盲目想做大，而是躬身入局，亲力亲为，做小而美、小而强，小而坚，小而专，小而久。要服务好客户，让客户满意，让客户感动！公司化运营的经销商，要找到有自驱力的员工；或者找到“价值观相同能力互补性格相容”的合伙人；学会用好人，分好钱，“财散人聚，财聚人散”，大道至简。
未来的软体家居行业的竞争，将是生态体系与生态体系之间的对决，而优质门店作为价值传递的关键载体，其质量权重将数倍于数量规模。唯有些率先完成厂商能力对齐、实现线上线下融合运营的企业，才能在新一轮行业洗牌中占据价值高地。
