5月19日，在贵州茅台2024年度股东大会上。贵州茅台酒股份有限公司党委书记、董事长张德芹表示，茅台在很多营销会议上都强调过，从董事长、总经理到一线的营销人员，都是给消费者做服务的。
过去的一年，茅台的高管走遍了全国市场和部分海外市场，认真听取了消费者、经销商心声，不断调整营销策略。下一步，茅台会进一步完善服务体系。
张德芹还邀请投资者参加茅台明天举办的2025年茅友嘉年华，对茅台给予消费者的服务与尊重进行指导。
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