5月15日，“京东618惊喜开放日”举行，京东宣布，又好又便宜的京东618将于5月底正式开启。
在分会场之一京东物流亚洲一号广东东莞智能产业园，京东物流发布了京东物流618“助跑计划”。与此同时，正式宣布供应链仓配产品重磅升级，将原有服务行业的基础仓配服务升级为211仓配、特快仓配、特惠仓配三大产品，并叠加行业化定制能力，通过“更快的时效、更省心的服务”，为商家提供全渠道、全场景的一体化供应链解决方案，助力商家在复杂市场环境中实现降本增效与体验升级。
618助跑计划
更快、更广、更省心、更科技、更有保障
据了解，京东物流“助跑计划”通过211仓配升级、高密度无人车投放、阿里等偏远地区纷纷开通自营站点、“智狼”高科技纷纷投用、大模型赋能一线小哥等方式，进一步加码时效提升、服务覆盖、技术保障、产品升级、员工保障等五大方面，多措并举保障京东618。
仓配更省心，211仓配升级、仓配一体时效领先。今年京东618，京东物流将原有的基础物流仓配服务升级为211仓配、特快仓配、特惠仓配三大时效分层服务，并叠加行业化定制能力，通过“更快的时效、更省心的服务”进一步助力商家在复杂市场环境中实现降本增效与体验升级。
送货更快速，自营订单36小时送达率超90%，无人车、无人机投入保障。依托京东物流在全国的1500条航线、近100个机场的货运覆盖能力及自有全货机，将进一步提升物流时效，充分保障618大促商品安全、准时送达。此外，京东物流还将进一步加大荔枝、樱桃、小白杏等生鲜农产品货机投入力度，助力一路“鲜”到消费者手中。京东物流无人车也将深入到樱桃、荔枝等多个产地，全力保障领先快速的配送时效、准确稳定的配送体验。
更广覆盖，西藏阿里等地开通自营站点、下沉服务62万行政村。今年京东618，京东物流还进一步增强下沉市场覆盖，目前已实现62万行政村服务覆盖。在产地产业带田间地头，京东物流已率先在山东产地投入烯冷冷链三轮车。
此外，京东物流持续拓展大件家电家居“送装拆收”一体化服务下沉网络到乡镇，通过增加午间班次等保障举措，实现大件家电省内配送时效较去年618期间提速一天。
技术更高效，“智狼”提效超3倍，大模型赋能数十万一线员工。今年京东618前，京东物流在北京、成都、福州、广州的智能产业园进行升级改造，部署了最新研发的智狼“货到人”系统，充分利用12米以下的库房空间实现高密度存储，存储坪效相比普通仓库提升4倍以上；智狼飞梯机器人和搬运机器人高效协同，实现自动化入库、上架、拣选、出库等，上架效率提升5倍，拣货效率提升3倍，大大降低仓内运营成本。针对分拣场景的自动倒笼机、自动队列机、无人叉车等创新设备也在全国范围内规模化投入使用。此外，京东物流大模型异常管控、流程自动化、智能交互等数十个场景中持续发挥效用，已累计调用超10亿次，赋能数十万一线员工。
员工关怀更完善，提前备足人力，做足后勤保障。今年京东618，京东物流已提前三十天启动用工储备机制，全国各站点、仓库及分拣中心通过短期招聘补充人力。同时，全国各快递站点将根据预估到货量，统筹安排白班与夜班，针对夜间作业人员，公司设置专项补贴，有效缓解高峰期工作压力。在高温天气下，京东物流严格执行高温作业防护标准，按政策发放高温补贴，“弹性排班”满足一线员工的休息需求，同步落实“防暑四件套”。
供应链仓配产品升级
仓配时效再突破 服务体验全面跃升
5月15日，京东物流供应链仓配产品升级，升级后的211仓配、特快仓配、特惠仓配三大产品践行“把商品放在离消费者最近的地方，减少搬运次数和搬运距离”理念，以数智化供应链能力为底座，重新定义B2C物流的服务标准，实现仓配211时效、次日达时效城市覆盖率分别提升60%和35%。
其中，211仓配聚焦“极速达”场景，主要面向各大主流电商平台的商家，可实现211时效，助力商家抢占高时效市场；特快仓配则以“次日达”服务为标准，为商家提供分拣、配送绿色通道等优先级资源保障。二者均会提供末端送货上门服务，帮助商家进一步提升店铺评分、降低客诉率；而特惠仓配则主要针对商家长尾需求，提供稳定时效的低成本物流方案。
产品升级后，京东物流面向商家的仓配时效将更领先行业，211时效覆盖城市数量增加60%，次日达时效覆盖城市数量增加35%，211时效+次日达时效订单覆盖率可达90%以上，让“更快”触手可及。
京东物流相关负责人表示，升级后的211仓配、特快仓配将采用智能全托管模式，在基础物流仓配基础上，叠加智能仓网规划、库存全托管和一盘货管理等一系列增值服务。商家可实现一地入仓、全国铺货、就近履约，让供应链管理“更省心”。
此外，京东物流通过大数据智能分析能力，帮助商家实现精准的库存预设与动态调拨。在保障高现货率的同时，大幅降低滞销库存比例，使商家既能维持稳定的供应链服务，又能有效控制库存成本。这一数智化解决方案不仅实现了“库存—时效—成本”的最优平衡，更通过智能预测将商品提前部署至离消费者最近的仓库节点，进一步压缩履约链路，为商家创造“快履约、低库存、高周转”的运营优势，在服务提升的同时，具备很强的性价比。目前，京东物流的211仓配产品已在3C、美妆、时尚、酒水、家电等多个行业开展，获得了众多用户的点赞。
某国产手机头部品牌通过与京东物流合作，抢先布局西部偏远地区业务，在物流成本不变的前提下，53%的订单实现了就近履约，商家的下沉市场用户也能享受211、次日达的极致服务。某国产护肤品牌则通过接入京东物流“智能分仓全托管”服务，选择客户最方便的城市入仓后，由京东物流通过智能分析能力，完成多地布仓和调拨优化，不仅成功将履约成本减少10%，还将次日达订单覆盖率提升75%，平均履约时长缩短了28个小时。
