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顾客疑山姆员工代买pocket3被踢群

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顾客疑山姆员工代买pocket3被踢群

【#顾客疑山姆员工代买pocket3被踢群#】#山姆pocket3遭疯抢曝有员工代买##山姆补偿质疑pocket3代卖顾客200元# 大疆便携式拍摄设备pocket3销售火爆,目前南京官方店铺需预定,最快交货要等3~4个月,二手平台更是溢价400~500元。在这样供不应求、价格溢价的市场背景下,各大商场组织的抢购活动备受消费者关注。近日,市民张先生(化名)向扬子晚报反映,山姆会员商店(南京江北店)组织的 “pocket3 限时抢购活动”中,存在疑似员工代顾客购买行为,张先生多次向山姆江北店提出查看当日销售信息的诉求,遭到店方拒绝。据张先生描述,4月23日15时59分,南京江北山姆在家电会员群发布消息,称当日到货10台大疆pocket3,会员需到家电收银台购买,数量有限,先到先得。张先生女友看到消息后迅速前往,于16时19分抵达现场,却被告知商品已售罄。张先生女友准备离开时,发现有员工在柜台处激活商品,一名女士与该员工互动频繁。张先生女友称,该女子16时30分才上楼,在询问时,对方出示16时06分的购买记录并表示“去接小孩了”,但现场未见有儿童,这让张先生女友对员工为该女子代买的质疑。同时,另一位现场顾客也表示,看到该员工从口袋掏东西给这名女士,并主动提供充电宝。值得注意的是,在该顾客在山姆的家电会员群里反映该问题后,却被群主踢出了群聊。山姆给出处理方案:一是认定当天不存在代买行为;二是给予4名当事人每人200元补偿;三是下次pocket3到货时,第一时间通知当事人。不过,张先生对山姆在未提供有力证据的情况下认定不存在代买行为表示疑虑,同时对该补偿方案能否弥补自身时间精力投入持保留态度,因此未接受山姆的处理建议。(记者 马斌 剪辑 庆苗苗)

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