优化服务提效能 文明窗口映初心
转自:中国水运网
2025年4月,长江裕溪口航道处积极响应上级号召,深入开展“文明窗口月”活动,以提升航道公共服务水平为核心,通过一系列举措,展现航道部门的良好形象,助力长江航运事业高质量发展。
党建引领当先锋
在“文明窗口月”活动中,将服务提升与爱国主义教育紧密相连,与海事等涉水单位通过支部联学的方式,一起前往芜湖市档案馆爱国主义教育基地参观学习。党员们先后参观了“长江巨埠 皖之中坚”“礼赞新时代 光影颂辉煌”等专题档案展。一件件珍贵的档案资料承载着历史的记忆,也激励着我们不忘初心,牢记使命、奋勇前行。此次参观活动,不仅是一场精神洗礼,更是文明窗口月活动的生动实践课堂,成为推动活动深入开展的强大动力。
主动走访听需求
“这个水域的标志,能不能换个位置,这样我们船舶掉头更方便?”“航道维护水深是我们最关心的。”活动期间,该处与其他涉水单位一起,深入辖区重点港航企业、码头及船舶单位,开展“面对面”走访调研。工作人员详细通报了近期航道维护情况、水情变化趋势及航标调整信息,帮助企业及时掌握航道动态,优化作业调度。针对部分船舶用户提出的航道水深、航标优化布设等具体问题,工作组现场逐一解答。
优化航标护安全
作为长江干线与支流航道的重要枢纽,该处结合电子航道图技术,对辖区航标进行动态调整。4月初,该处先后在裕溪口水道、白茆水道等航段设置多座虚拟航标,优化航标配布,虚拟航标的精准布设,提升了航运效率、降低了维护成本、促进航运智能化,为船舶航行提供了全天候的“数字导航”服务,进一步推进长江智慧航道建设。
普法宣传强意识
值此《中华人民共和国航道法》实施十周年之际,该处在走访过程中,积极开展普法宣传工作。通过发放宣传手册、讲解典型案例等方式,向企业和船员普及航道保护、通航安全等法律法规,进一步增强用户依法用航、文明用航意识。
共学航法新规则
《长江干线安徽至四川段船舶航行规则》将于5月12日12时实施,该处与海事部门、涉水单位现场针对辖区裕溪口水道航行规则变化进行学习交流,加深船员对航行规则在实际场景中应用理解,进一步提升船员的安全意识和规范操作能力,保障辖区水域的安全与秩序。
以上活动的开展,也是推动中央八项规定精神学习教育工作落地见效的具体表现之一。不仅拉近了航道管理部门与用户的距离,也为进一步提升航道服务水平奠定了坚实基础。下一步,该处将以此次活动为契机,持续优化服务效能,全力打造“畅安优智美”现代化航道,为长江航运发展贡献力量。