原标题：会泽县企业发展服务中心服务企业“有两手”——以服务优解企业“忧”
为企业提供优质服务。
“企业有多少困难，政府就想多少办法。”2024年8月，会泽县在县政务服务中心划定服务专区，在全市率先成立县级企业发展服务中心，全面推行限时办结、全程代办等服务机制，持续优化营商环境，以服务优解企业“忧”，着力解决企业在发展过程中的急难愁盼问题，助力企业健康发展。
从“企业找服务”
到“服务找企业”
为帮助企业解决在行政审批、项目保障、投资建设、准营运营等过程中存在的急难愁盼问题，该中心整合发改、财政、工信等部门的业务办理职能，构建高效、便捷、优质的服务平台，打造“一站式、便捷式、解难式”综合服务体系，提升服务效能。
该中心整合受理代办、项目保障、行政审批等专业服务效能，打造了一支能讲清企业需求、能匹配政策清单、能提供代办服务、能协调解决问题、能提出政策建议的“五能”服务队，对企业开展技术指导，真正实现从“企业找服务”到“服务找企业”转变。根据企业在开办、运营、变更等环节存在的实际问题，提供全流程帮办、代办、陪办服务，直到完成审批。自中心成立以来，主动走访服务企业417家，围绕企业发展过程中遇到的资金、政策、谋划、申报等问题，构建“驻地+上门”服务机制和“常态化规范化标准化”工作机制，打造服务企业“共同体”，持续提升服务企业的精准度和规范性。
变“企业自己办”
为“中心帮着办”
为解决企业发展中融资需求、招工需求、物流发展、要素保障等方面的问题，该中心实行“一对一”帮办、代办、陪办服务，变“企业自己办”为“中心帮着办”。
该中心依托“企呼我应”涉企问题高效闭环处置机制，多部门协同推动企业诉求处置，建立企业诉求分级响应、“找茬”监督、“好差评”反馈、政策标准化供给等机制，通过实地走访、座谈交流、电话访谈等形式，及时跟进企业发展过程中的难点、堵点问题，为企业提供个性化解决方案。聚焦企业发展的痛点、难点，通过微信公众号、短视频、微信群等新媒体渠道和上门走访、“面对面”讲解、发放宣传资料等方式，累计开展“点对点”宣传减税降费、产业升级、审批服务、金融支持等涉企热点及惠企政策130余场（次）。目前，已帮助48家企业发布8000余个岗位需求信息，协助10家企业申请到中小微企业贷款风险补偿资金和县级产业发展专项资金2970万元。为信诚硅胶（云南）有限公司、会泽温氏畜牧有限公司、会泽县聚隆工业投资开发有限公司等12家企业代办建设用地规划、建设工程规划、建筑工程施工等12个行政许可事项。
截至目前，该中心已将收集到的61家企业反映的91个涉企问题逐一建立台账，及时分析研判，按职能职责全部交办转办或全过程跟踪督办，及时为企业排忧解难，企业满意率达95%。（柳琦 侯明省）
举报成功