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工信部:一季度119款不良手机应用被下架处理

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转自:经济参考报

记者4月22日从工业和信息化部获悉,工业和信息化部近日通告2025年第一季度电信服务质量情况。其中,一季度,通过行业自律,中国互联网协会联合应用商店、安全检测厂商对存在问题的119款不良手机应用进行下架处理。

通告显示,今年一季度,不良手机应用投诉中,涉及网络安全问题的投诉占比50.1%,涉及个人信息及权限问题的投诉占比32.6%;涉及信息安全问题的投诉占比17.3%。

此外,一季度,非应邀商业电子信息用户投诉中,涉及欠款催收、贷款理财推销等金融类投诉占比74.2%,涉及零售推销类投诉占比4.5%,涉及教育培训类投诉占比2.2%,涉及其他类投诉占比19.1%。

据介绍,工业和信息化部督促相关电信企业对有关线索进行了核查处置,将涉及源头营销的问题线索转相关行业主管部门处理。

工业和信息化部要求,各相关企业要按照2025年信息通信行业行风建设和纠风工作部署要求,采取有效措施,坚决纠治群众反映强烈的虚假宣传、诱导营销、不合理设置业务变更门槛等突出问题,以优质服务赢得群众信任、更好满足群众需求。

工业和信息化部提醒广大用户

一是及时关注基础电信企业发送的流量提醒短信和月度通信账单,或通过各基础电信企业官方APP查看手机流量使用和费用情况,避免产生不必要的超套费用。

二是可使用中国电信中国移动中国联通APP“二次号码”焕新服务,申请解绑本人手机号码开户前注册绑定的互联网账号,方便自身使用。

记者:郭倩

来源:经济参考报微信公众号

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