2025年2月，京东正式上线京东外卖服务（在京东App首页点击顶部的“秒送”或者首页右侧的“品质外卖”即可进入），随后业务范围和覆盖城市迅速扩大，推行有点“大刀阔斧”的意思，昨日还有网友偶遇刘强东本人亲自送外卖。
如上图所见，昨日小红书有几位北京IP的网友发帖称碰到刘强东送外卖，随后京东官方回应情况属实。
还有媒体报道称刘强东昨日晚间请外卖员吃火锅，现场表示送了几单深深体会到兄弟们的辛苦，“整整有10年没去送，每次去送客人都认识我，已经没办法真实体验了。这次只有一个人开门，结果就认出我来了，剩下的都放在门口，没见面就还算比较好。” 这波也拉了不少好评。
上图为我们小伙伴的订单
不过今日中午不少网友（包括我们工作室的小伙伴）使用京东外卖却碰到了“商家不接单”的情况，致电询问商家的回复是说有bug，有些订单商家那边不显示，随后相关话题也登上微博热搜。
对此京东外卖官方回应称：因今日午高峰京东外卖下单量暴增，导致系统出现短暂故障，目前已全面恢复。为表达歉意，在系统崩溃期间，凡是没有取消订单且超时20分钟的一律免单，额外再赠送3张25-20的金券；凡是取消订单的一律赠送2张25-20的金券以供未来三天消费。
这波补偿大家觉得如何？
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