本报讯 日前，居住在海口金都大厦的刘女士反映，她因邻居林某夜间直播声音较大、增压水泵运行产生噪声导致整夜失眠，多次沟通无果，问题一直没有解决。
今年2月1日，新修订的《海口市噪声污染防治办法》正式施行，明确将“社会生活噪声”纳入重点监管范畴，并强化了部门协同职责。4月17日，海口市公安局龙华分局大同派出所联合大同司法所、居委会、综合执法中队进行调解，问题得以解决，刘女士终于可以睡个安稳觉了。
“我在这里住了十五年，从没想过会因为噪声整夜失眠。”刘女士告诉记者，邻居林某2024年8月购房装修入住后，经常在家里进行网络直播，又唱又跳、大喊大叫。更令她难以忍受的是，今年3月下旬，林某在家中安装了增压水泵，深夜运行时发出持续的低频噪声，“像耳边一直有台发动机在响”，令她难以入眠。
多次沟通无果后，刘女士先后拨打110和12345热线投诉。然而，由于涉事噪声时段特殊、取证难度大，问题迟迟未得到彻底解决。今年3月，刘女士依据新施行的《海口市噪声污染防治办法》第五条“任何单位和个人有权举报噪声污染行为”的规定，向海口市龙华区大同街道综合行政执法中队和大同派出所反映情况，要求依法处理。
大同派出所接到投诉后，多次出警，要求林某23时后控制好室内声音，不要影响到邻居休息。但林某对自己的行为是否影响到邻居存在异议。她认为自己晚上洗漱，使用增压水泵属于正常生活权利。
4月10日22时30分，大同街道综合行政执法中队邀请专业检测机构到现场打开增压水泵检测分贝数据。当晚，记者和大同派出所民警也在现场见证并了解情况。
经核实，林某的增压水泵夜间噪声已达42分贝以上，超过规定的居民区夜间标准限值（40分贝）。面对法律条款和实测数据，林某承认错误，她表示愿意整改。
4月17日上午，大同派出所启动联合调解机制，联合司法所、街道、居委会、综合执法中队组成工作组，组织双方现场调解。经协商，双方签署调解协议。刘女士提出诉求，不想在夜间休息时段再听到增压水泵的噪声；林某承诺在夜间休息时段（23时至次日6时）停止使用增压水泵，并对设备加装隔音棉和隔音罩。协议特别强调“任何一方挑起事端将依法从重处罚”，以法律威慑保障执行效果。
“调解不是终点，后续监督才是关键。”大同街道综合行政执法中队执法人员许庆华表示，他们将跟踪回访，确保降噪措施落实。然而，根治噪声污染仍需多方发力。建议物业应完善居民公约，将噪声管理纳入日常服务；公众则需增强法律意识，通过合法途径维权。
记者采访当事人林某，她表示，今后会控制在家里网络直播的声音，会按照调解协议要求，在夜间休息时段停止使用增压水泵，并对设备加装隔音棉和隔音罩。记者 廖自如
