京东:永不强迫兼职外卖骑手“二选一”

中国经济网
4月21日,京东发布《致全体外卖骑手兄弟们的公开信》,信中提出,对兼职骑手永不强迫“二选一”,鼓励骑手在各平台自由接单,保障收入最大化。“因兼职外卖骑手被强迫‘二选一’事发突然,导致京东平台部分外卖订单延迟,造成了不良用户体验,深表歉意。即日起,外卖订单超时20分钟以上,京东将给予免单。”

相关词条迅速冲上微博热搜,引发网友讨论。

美团方面,近日有多条包含“美团封杀骑手去某平台跑单”“不要去跑某平台,查到就是永久封号”等内容的聊天截图,在社交平台上广泛传播。

美团强调,针对上述谣言截图,公司已固定证据,对未经核实就散播上述谣言的账号以及幕后推手,将通过法律手段维护自身权益。
当前,京东和美团在外卖市场动作频频引发外界关注。今年2月,京东官宣进军外卖赛道,招募仅限“品质堂食餐厅”,并强调为商家全年免佣。紧接着,京东、美团分别官宣将为外卖骑手缴纳社保。随后,京东外卖单量和骑手数量开始加速扩张。
美团宣布将美团闪购列入App首页频道,强化品牌心智。京东的“自营秒送”业务同样不甘落后,全国已经有超过十万家京东品牌线下店全部接入了秒送,平均送达时间快于30分钟。
经济日报日前的报道指出,据中国互联网络信息中心和中国饭店协会外卖专业委员会数据,中国网上外卖用户5.45亿人,市场规模约1.2万亿元,平均每天花在外卖上的消费近33亿元。可见,外卖不仅在为我们的日常生活提供助力,还创造了巨大的经济效益,成为拉动内需、促进消费的重要力量。
对于外卖平台而言,如何满足消费者需求、助力餐饮商家经营、保障骑手权益则是赢得市场的核心要素。既要携手餐饮商家加快数字化转型,丰富产品供给,探索开设更多外卖卫星店、浣熊食堂等外卖业务,又要持续优化算法技术,畅通骑手配送路径,完善福利待遇体系,构建和谐劳动关系。如此,餐饮商家有了订单流量的支撑,骑手有了更多奔跑的底气,消费者也会有更加丰富、便捷的餐饮外卖体验。
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