根据北京市旅行社
涉诉情况统计
现公示2025年3月31日—4月6日
北京市投诉量排名
前十旅行社名单如下
（含投诉量相同旅行社共23家）
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上述旅行社收到的投诉主要涉及：行前解约、行程中未达到约定服务标准、擅自变更旅游行程、擅自增加另行付费项目问题、增加购物店或购物时长、导游服务等问题。
截至目前，新增招财猫（北京）国际旅游有限责任公司连续3周进入北京市旅行社投诉前十名，我局将从4月18日开始，暂停其北京市旅游团队电子行程单系统备案权限。
北京市文化和旅游局提醒
广大游客
旅行社同业
在线旅游平台
请选择投诉少、服务好、信誉高的旅行社参团或合作。
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来源：文旅北京
