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被曝喝出完整塑料袋,茉莉奶白致歉:操作流程中的疏忽,已闭店整改!

21世纪经济报道

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近日,“茉莉奶白被曝喝出完整塑料袋”相关话题引发热议。

此前,据上海网友发帖爆料称,在茉莉奶白家点的奶茶,吸管插进去发现不对劲,有东西挡着,博主发布视频显示,撕开奶茶封口后,从杯子里抽出一整个透明塑料袋,袋子上还有茉莉奶白的产品标签。

3月23日晚,茉莉奶白官方微博发布致歉声明,表示收到顾客关于上海某门店饮品中发现异物的反馈。经调取监控记录、复盘操作流程并与涉事门店逐一沟通,此次问题源于门店在操作流程中的疏忽,导致异物未能被及时发现。

茉莉奶白还表示,在事件发生后,公司立即联系受影响的相关消费者,诚恳道歉并给到处理方案。目前,公司已对涉事门店进行闭店整改处理。

3月22日晚,据上述博主评论区最新回应,已收到1000元赔偿,但后续也需要门店给予交代,奶茶里为何会有这么大的塑料袋。对此,点时新闻联系了茉莉奶白400热线进行反馈,工作人员表示会跟相关负责同事进行反馈处理。

据了解,茉莉奶白2021年在深圳开出了首店,截至2025年2月,其全国门店超过1000家,海外门店超10家。

(来源:微博@茉莉奶白MollyTea、点时新闻、北京商报)

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