#手机销号竟欠费6个月上黑名单#【#销号被收2000多违约金却没提示# 】#315骗假不留#“时隔数年，我才知道自己上了‘黑名单’。”王先生告诉记者，自己于2017年前后，在北京联通办理了一张电话卡，一年后，由于工作调动离开北京。“当时我想要注销北京号卡，但客服说无法进行异地销户。那时我人已经不在北京了，为了销卡特地跑一趟也不现实。于是客服跟我说，可以停止缴费，欠费6个月就会自动注销。”王先生仍有其他号码可以使用，考虑之后便采取了这一方式，等待自动销户。然而今年初，他因工作需要想再申请一张联通号卡时，突然得知自己名下有一笔2000多元的欠款未结清，并因此上了“黑名单”，无法办理开卡业务。由于工作急需，无奈之下，他只好选择结清欠款重新开卡，但他仍对这笔欠款感到疑惑：手机号已注销好几年，欠款从何产生？据王先生回忆，2021年时他也曾办理联通业务，当时并未被告知自己名下有欠款。他认为，联通对于用户的隐性成本和拖欠后果并未尽到有效告知义务。“时间过于久远，我打听一番才知道，这笔欠费可能是最初那个注销的号卡产生的，包含6个月的月租和当时套餐的违约金。可当时没人和我说有违约金，更没想到会产生这么多费用。而且后来我也一直在用联通电话卡，从来没有工作人员告诉我欠费的事儿。如果联通明确告知，我就不会采用停止缴费的方式销户了。作为多年老用户，遇到这种事儿特别寒心。”据了解，移动、联通和电信等运营商于2019年1月1日起在全国正式提供手机号异地销户服务。对于王先生的遭遇，记者致电北京联通客服，对方回复称，目前用户可通过官方App和线下营业厅两种方式完成销户业务，用户如果欠费3个月，手机号码会自动注销，但不建议采用这种方式销户，因为会影响后续宽带、开户等业务的办理。“如果3个月未缴纳费用，会通过短信等方式进行提示。自动销户后产生的费用，也将通过开卡时预留的联系方式告知追缴。”（北京日报记者 鹿艺佳 实习记者 成进羽 图源：视觉中国）
销号被收2000多违约金却没提示
