今年政府工作报告提出，培育具身智能等未来产业，同时提到大力发展智能机器人等新一代智能终端以及智能制造装备，“具身智能”和“智能机器人”首次出现在政府工作报告当中。
今年全国两会，全国人大代表，中国移动湖南公司党委书记、董事长、总经理程伟带来《关于加快家庭服务具身智能机器人研发与产业化的建议》。程伟在接受《人民邮电》报专访时表示：“当前，我国人口结构正经历深刻变革，人口老龄化、家庭小型化等趋势的叠加，将使传统‘家庭互助式养老育幼’模式面临巨大挑战。基于此，发展面向家庭场景的服务机器人产业具有重大意义。”
首先，技术研发仍需加快。当前，家庭服务具身智能机器人的关键技术如语义理解、复杂环境感知与导航、情感识别与多模态交互等尚不能完全满足家庭服务的复杂需求。此外，机器人的安全性、隐私保护机制也有待攻关。其次，产业化程度比较低。上游核心零部件如丝杠、伺服电机及芯片制造等相较部分发达国家还有差距；当前针对家庭服务场景的机器人产业投入少，其生产效率低、成本高、生产规模受限等问题更为严峻。最后，标准与规范存在缺失。技术、服务和伦理标准等不够完善，制约着家庭服务具身智能机器人产业化。
针对以上问题，程伟立足标准制定和产业支持两大方面提出建议：
一方面，推动标准制定，规范行业发展。一是建议加快技术标准制定，夯实产业发展基础。比如明确机器人感知与交互的性能指标和测试方法，规范人机交互界面设计、语音识别、自然语言处理等技术要求；制定机器人运动规划、路径规划、姿态控制等关键技术标准；建立机器人学习算法、知识表示、推理决策等方面的标准体系，提升机器人的智能化水平和自主决策能力。二是建议完善服务标准体系，提升用户体验。针对老年人照护、儿童陪伴、家务协助等不同应用场景，制定相应服务内容标准；规范机器人服务流程；制定机器人服务质量评价指标体系。三是加强伦理标准研究，引导行业健康发展。在隐私保护层面，明确机器人数据采集、存储、使用等方面的隐私保护要求，防止用户隐私泄露；在安全伦理层面，制定机器人安全操作规范，确保人机交互的安全性；在社会伦理层面，研究相关影响并制定相应规范，引导机器人技术健康发展。
另一方面，加大产业支持力度，推动产业快速发展。一是加大研发投入，突破关键技术瓶颈。设立重大科技专项，引导社会资本投入，支持产学研用联合攻关，突破专用芯片和核心零部件基础技术瓶颈，并研发面向家庭服务场景的具身智能大模型。二是推动产业化进程，打造完备产业链。鼓励央企牵头规划并组建机器人基础产业联盟，完善从研发设计、生产制造到系统集成、应用服务的全产业链构建，进而联合上下游企业、科研院所、高校等，培育一批面向家庭服务场景的专精特新“小巨人”企业。三是拓展应用场景，培育市场需求。通过多渠道宣传提升公众认知，开展面向家庭服务场景的机器人科普活动，增强社会的信任与期待；选取具有代表性的家庭服务场景作为试点；通过设立专项补贴、税收减免等激励措施，降低用户初次尝试的成本。
