DeepSeek赋能政务迈向数智新程
转自:邯郸日报
本报讯(刘艳艳)近期,邱县在邱县宣传微信公众号和邱县人民政府网站等政务平台上线DeepSeek“有邱必应”大模型,不仅开启了数智化转型新征程,更是提升政务服务效能、优化营商环境的关键一步。
据悉,DeepSeek“有邱必应”大模型采用云端部署模式,同时在县政务服务中心自助办理区开通线下端口,通过线上线下结合,聚焦县情介绍、政务服务事项咨询等企业和群众广泛关注的应用场景,以“好用、易用、管用”为目标,致力于为群众提供更加高效便捷的政务服务。
下步,邱县将围绕优化政务服务,深入探索该大模型的本地化、个性化应用。一方面,推动“小切口”应用落地,围绕域外办事等政务服务的难点堵点,探索一批申请材料标准化程度高、政策规则相对简单的事项实现AI智能审批,从政策咨询到审批完成,全程由系统进行智能研判审批,实现域外全天候随时能办。另一方面,邱县将推动行政审批的深度革新再造,配套打造本地电子政务服务档案数据库,通过大数据与AI助手的协同分析,在工程项目审批等政策深层次应用场景中,探索经验提炼复用、信息智能比对等深度辅助审批功能,进一步提升审批的准确性和高效性。
此外,邱县还将推动服务体验数智焕新,打造线上线下智能交互服务。线上推出“有邱必应”政务服务小程序,搭建AI智能服务助手,精准理解群众需求,提供预测式、引导式服务;线下整合视频、音频等交互资源,探索引入机器人等智能服务载体,通过数据分析和AI智能导办,实现从进门到出门、从大厅到社区、从办事个体到办事群体的全空间、规划式、全流程智能服务链条,为群众提供更加贴心、便捷的服务体验。
值得一提的是,邱县还将积极探索AI赋能多维度、深层次的创新实践。通过技术赋能社会治理、民生保障等更多政务领域,探索公文处理、民生服务、应急管理、招商引资等政务场景应用,全面提升公文处理、跨部门协同、民生诉求等政务工作响应效率。
又讯(武明坤)2月24日,永年区行政审批局9个24小时自助服务区终端正式接入DeepSeek大模型,标志着永年区政务服务向更高效化、精准化、智能化升级。
24小时自助服务区终端作为永年区群众打印营业执照和查询的重要入口,自2022年上线以来,累计为群众打印营业执照超3000张,查询次数更是突破3万余次。此次接入DeepSeek大模型后,终端在查询准确率、咨询覆盖面和问题解决率等方面显著提升,从基础查询迈向全流程智能导办,精准满足企业和群众多元化、个性化的咨询需求,实现政务服务从“能办”向“好办、易办、智办”转型。