清华经管EMBA2024级·新生专访
傅平，清华经管EMBA2024级新生，深圳凯度电器有限公司创始人兼董事长，是中国厨房电器领域的杰出领导者之一。自2004年以来，凭借创新与坚持，傅平带领凯度电器在厨房电器领域实现了卓越发展，特别是在蒸烤箱和净饮机等新型厨电领域。作为行业的开拓者之一，傅平通过技术革新和市场前瞻，成功将凯度推向了行业领先地位。他所倡导的“双热风”技术为凯度的蒸烤箱系列产品提供了独特优势，使其在提升烹饪体验方面实现了革命性突破，让凯度迅速跻身行业前列，成为行业内的领跑者。
傅平
精准市场定位与技术创新的成功路径
凯度电器的成功源于多年的坚持与探索。回忆起创业初期，傅平坦言，凯度选择了当时在国内尚未普及的蒸烤箱这一细分市场，这一决定为企业奠定了独特的发展方向。尽管当时蒸烤箱在中国的需求尚未成熟，傅平凭借敏锐的市场洞察力，看到其中的巨大潜力，并带领团队不断创新，克服技术与市场推广的困难，让蒸烤箱这一品类从小众走向大众，带领团队走出了一条与众不同的创新之路。
2015年，凯度迎来了关键的技术转折点，推出全球首台外置水箱的大容量蒸烤箱。这一创新不仅使容量翻倍，提升了用户体验，也推动了行业的技术升级。凭借专利技术和持续创新，凯度在行业中确立了领先地位，即便面对美的、西门子等大品牌的竞争，依然稳步前行。
用户至上：创新与服务双驱动
傅平坚信，企业的成功不仅依赖于产品创新，更在于用户体验的优化和服务的提升。他强调，产品销售并非终点，而是服务的起点。在他的领导下，凯度电器建立了完善的售后服务体系，从产品购买、安装到技术支持，始终将用户需求放在首位。这种“以用户为中心”的理念赢得了大量忠实用户，并提升了品牌美誉度。
傅平推行的“用心哲学”经营理念贯穿于研发、生产和售后服务的各个环节。凯度电器的产品创新一直也是以“用户体验”为原点，用心聆听和洞察用户最真实的需求和向往，保障每一次创新都能为用户创造惊喜和带来更美好的生活体验。例如傅平强调，凯度产品的交互设计，必须做到老人家不看说明书也能上手操作，这是真正的人性化，才符合上市标准。凭借无数用户视角的产品创新，凯度电器连续十四年获评最受用户喜爱的厨电品牌之一，品牌和产品口碑享誉全国。
此外，每一位凯度人都被激励不仅要熟悉产品操作，更要争取成为产品专家。这不仅确保了员工能够为客户提供专业的服务和帮助，也体现了公司对细节的极致追求。通过这样的深入了解与精细化服务，凯度在激烈的市场竞争中获得了更多消费者的青睐与信任。只有当员工真正理解并使用产品时，才能为客户提供有价值的建议和帮助。这种全员参与的服务模式，使得凯度与消费者之间建立了深厚的信任关系，也为品牌长期发展奠定了坚实基础。
技术与市场双轮驱动的发展战略
傅平始终坚持技术创新与市场拓展并重的策略。他指出，在过去的几年里，蒸烤箱品类经历了从小众市场到主流产品的演变，竞争对手的涌入虽然给市场带来了激烈的竞争，但也推动了整个行业的技术进步。凯度在这一过程中通过不断的技术升级与产品创新，成功应对了来自美的、西门子等大品牌的竞争，巩固了其市场领先地位。傅平提到，尽管其他品牌纷纷进入这一领域，但只有少数企业能够真正留在市场上，而凯度凭借其强大的技术优势和持续的创新力，始终处于第一梯队。
对于未来的发展，傅平同样充满信心。凯度正在大力扩展线下市场，通过开设更多的实体店，并与京东、天猫等电商平台加强合作，进一步渗透一二线及城镇市场。同时，凯度还计划扩展生产基地，推动线下体验与线上销售的深度融合，以确保未来的稳健增长。
凯度电器如今不仅在蒸烤箱市场上占据了相当大的市场份额，还积极探索其他厨电领域。傅平的眼光不仅局限于国内市场，他已开始着手为凯度的国际化做准备。他认为，厨电产品要真正进入国际市场，必须进行本地化调整，以适应不同地区消费者的需求。凯度目前已经为出海布局注册了全球商标，并计划在咖啡机、厨师机等品类中进行试水，通过小家电产品逐步打开海外市场。
清华之路：进一步提升自己
作为一位具有全球视野和战略眼光的企业家，傅平选择了清华大学经济管理学院继续深造，旨在系统化提升管理水平和开阔眼界。他表示，清华大学作为中国顶尖学府，其培养的领导力和经济管理能力深受企业家推崇。傅平认为，清华经管EMBA不仅可以帮助他在企业管理上更加系统化，也为他提供了与众多优秀企业家交流、互相学习的机会。
在清华学习期间，傅平希望在企业战略制定与执行上进一步提升自己。他提到，自己以往的经验更多来自于实践，而通过在清华经管EMBA的学习，他希望得以将这些实践经验与理论知识相结合，进一步提升了自身的领导能力。他希望，能够通过这些学习，把凯度打造成一个更加开放、充满活力的现代化企业，吸引更多年轻人才的加入。
未来展望：创新驱动的全球布局
傅平对未来的厨电市场充满信心，人工智能也会成为未来的重要趋势。凯度也正在加强与国内AI科技公司的合作，推动AI技术在厨电产品中的应用。他坚信，AI技术将彻底改变厨房电器的使用方式，通过智能化的烹饪体验为用户带来更大的便利和乐趣。傅平还提到，凯度未来的发展方向不仅仅是在产品技术上继续保持领先，还要通过全产业链的数字化转型，进一步提升企业的运营效率和用户体验。
对于凯度的未来，傅平有着清晰的愿景：他希望凯度不仅成为行业技术的引领者，还能在全球市场上树立起中国品牌的标杆。在他的带领下，凯度电器将继续专注于技术创新和服务升级，通过不断突破自我，为全球消费者带来更智能、更高品质的厨电产品。
