转自：今晚报
胖东来53页报告“红内裤掉色事件” 多人免职 奖励顾客500元
#胖东来认定涉事品牌内裤为合格商品#【胖东来53页报告“红内裤掉色事件” 多人免职 奖励顾客500元】#胖东来称对顾客严重侵权行为追责# 近日，有网友发布视频称在许昌胖东来购买的红内裤严重掉色导致过敏。2月14日，胖东来发布关于“红色内裤掉色、过敏以及部门处理过程”的53页调查报告。报告指出，综合三家检测机构检测结果，认定胖东来服装部销售的涉事品牌内裤为合格商品，此品牌已于2月13日全部恢复正常上架销售。#胖东来发布红色内裤调查报告# 部门人员处理结果部分：值班课长及客诉处理主管对企业文化理念缺乏深层理解和践行，不具备本岗位的任职素养和能力，按照《胖东来管理制度》给予免职处理。顾客处理结果部分：依据《胖东来客诉处理标准》，给予顾客发放500元投诉奖。结合其发表的视频引起的社会关注及影响，涉嫌严重侵犯公司名誉权，综合评估胖东来品牌价值及社会影响力，对于严重侵权的行为，原则上追责金额不低于100万元。
