近日
有网友拨打东莞日报民生热线22111000称：
“鹏瑞天玥广场停车费贵得离谱
希望媒体能曝光维护业主的合法权益”
今日（2月11日）
这则火上热搜的“天价停车费”事件
有了最新回复：“收费公告暂缓执行”
“天价停车费”惹争议
具体详情点击本报此前报道👇👇
记者昨日（2月10日）前往鹏瑞天玥广场地下停车场时，恰逢物业人员正在回收停车费公告牌。记者询问停车费标准的制定依据，物业人员表示：“这是开发商定的。”公告显示，鹏瑞天玥广场停车场自2024年1月交付后已投入使用，临时停车车辆此前免费停放。然而，开发商计划于2025年3月1日正式启动收费，收费标准之高令人咋舌。
▲鹏瑞·天玥小区地下停车场入口
最新回复：
收费公告暂缓执行
记者今天（2月11日）拨打鹏瑞天玥物业服务中心电话得到回复：“鹏瑞天玥广场停车费将会暂缓启动收费，收费标准将会结合业主诉求，多方研判后再做商酌。”记者再次询问他们当时停车场收费标准是如何定夺的等问题，鹏瑞天玥物业服务中心则表示他们会综合业主诉求，深入调查，对收费方案重新研判，届时将会重新公示出来。
业主阿凯（化名）表示：“2月7日那天停车收费公告一出，业主群就炸了窝，我在业主群看到也不敢相信，还特意跑去电梯那里看了，没有人敢相信这个价格，他们直接就这样发出来了，之前也没有任何的跟我们业主去商量（这个收费标准）。”
有业主质疑鹏瑞天玥的停车收费标准，询问小区物业管理方-君瑞国际物业管家有没有向物价部门申请审批和备案，业主得到的回复是：“根据东莞市机动车停放服务收费管理实施细则第十一条，本小区实行市场调节价管理，无需向物价部门申请审批或备案。”
另一位业主阿海（化名）在接受采访时表示，他在小区内购买了3个停车位，花费了200万元左右，即便如此，他对停车收费标准仍然感到“十分不合理”。阿海质疑道：“如果我开朋友的车回来，难道也要按这个标准收费吗？”业主阿海还表示对物业服务质量表示不满，称物业服务水平与高昂的管理费完全不匹配。
阿海觉得应该是“一分价钱一分货”，服务质量应该要跟上这样的收费价格才合理。他说：“原本我买了三个车位是想搬到鹏瑞这里住的，但现在不打算在这里住了。”
物业服务质量遭质疑
业主维权艰难
业主阿海还透露，鹏瑞天玥广场的物业管理费高达6元/平方米，但服务质量却令人失望。他表示，自己曾多次投诉物业问题，但始终没有得到有效解决。阿海还提到，小区的装修质量也令人担忧，地砖大面积开裂，装修标准与合同承诺的1万元/平方米严重不符。阿海表示，自己已经通过法律途径与开发商进行交涉，但开发商一直拖延处理。
▲业主阿海表示，小区的装修质量令人担忧，地砖大面积开裂，装修标准与合同承诺的1万元/平方米严重不符
业主阿凯也表示，小区停车位的规划原本是充足的，但开发商故意营造出车位紧张的氛围，试图通过高额停车费逼迫业主购买车位。阿凯透露，开发商曾直言不讳地表示：“如果租金定价低了，就没有人买车位了。”这一言论进一步激化了业主与开发商之间的矛盾。
▲鹏瑞·天玥小区地下停车场
记者致电鹏瑞天月物业服务中心，相关工作人员告诉记者：“鹏瑞天玥80%的业主已购买车位。”至于车位的销售比例是多少，工作人员并没有透露。
监管部门介入
要求合理定价
日前，东莞南城市场监管分局会同经济发展局前往鹏瑞天玥广场了解情况，告诫物业公司综合考虑东莞实际、居民承受能力等因素，合理制定停车收费标准。物业公司表示将根据实际情况对停车场收费进行再研究。东莞市市场监管局指出，住宅小区停车收费实行市场调节价，业主如有疑问可向发改部门咨询反映，如有价格争议可向东莞市价格认定中心申请调解。
尽管监管部门已介入，但业主们对开发商的回复并不满意。业主阿凯表示，如果开发商最终定价达不到业主诉求，大家还是会继续维护自身的合法权益。
网友热议：呼吁业主成立业主委员会，维护自身权益
事件曝光后，网友纷纷在社交媒体上表达对鹏瑞天玥广场天价停车费的不同意见。有网友调侃道：“真的挺贵的，最好全国统一一个标准，封顶14元！”“人家是想卖车位，不是想收停车费”“乱收费多收费现象，监管部门需加强监管和规范”，还有网友表示：“2800元/月的停车费，估计是全国之最了。”不少网友呼吁业主成立业主委员会，维护自身权益。
鹏瑞天玥广场的“天价停车费”事件，不仅暴露了开发商与业主之间的矛盾，也引发了社会各界对住宅小区停车收费标准的广泛讨论。业主们表示，他们将坚决维护自身权益，不会接受不合理的收费。事件最终将如何收场，仍需等待开发商的进一步回应和监管部门的处理结果。
来源| 文/全媒体记者 莫凤英、图/莫凤英 受访者供图
编辑| 任诗颖
