转自：中国银行保险报网
寿险业所处环境发生变化，聚焦价值创造的转型尚在推进，利率下行时代又加速来临……这种背景下，传统业绩指标很难反映一家险企的经营全貌，只有充分结合财务数据、战略决策、股东规划，既看当下、又望长远，才能理清企业的发展脉络，精准判断其转型升级究竟前景几何。
长期坚持稳健经营的华泰人寿就是这样的积极范例。2024年，华泰人寿实现量质齐升的经营表现：
稳健经营价值成长
总保费收入92.93亿元，同比增长27.1%
新单保费收入32.78亿元，同比增长140.1%
新业务价值同比增长51.5%
净利润0.38亿元，实现逆势增长
投资表现亮眼
总资产实现628亿元，同比增长27.5%
净资产实现60亿元，同比增长88.9%
综合投资收益率达12.73%
“客户”战略持续驱动
新增客户数同比增长39%
新增长险客户数同比增长31%
风险管控实力优异
风险综合评级（IRR）连续11个季度保持A类评级（偿二代二期实施以来）
偿付能力高于监管要求，保持合理充裕水平
如上亮眼成绩背后的支撑因素更值得解读：为应对行业深度转型要求，华泰人寿于2024年8月发布“1+2+3”新五年战略，这不仅是其应对自身经营与行业发展等诸多挑战的解决方案，在助力取得良好业绩增长的同时，更让华泰人寿实现跨周期稳健经营成为可能。同时，股东安达保险集团（以下简称“安达保险”）、华泰保险集团（以下简称“华泰保险”）实力雄厚，能给予华泰人寿坚实的资本支持，确保其经营稳健，二者广泛的业务范围和深厚的行业底蕴也为华泰人寿的可持续发展提供动力。
新五年战略指引价值成长
2024年，“变化”仍是保险业面临的最大“不变”之一：利率中枢持续下探、权益市场起起伏伏、重磅政策接连落地……变局之下，实现稳健增长实属难得。华泰人寿主要业务指标的亮眼表现，展现出了经营韧性。
这一成绩得益于华泰人寿新五年战略为公司寻找到的增长引擎，即“一个战略核心”——坚持保障本源，回归客户需求的核心；“两项战略主张”——以专注与创新，聚焦在重点客户群体、市场、产品与服务、渠道，瞄向差异化经营、服务创新与科技驱动；“三大战略支柱”——全面升级菁英营销员3.0、康养3.0、数字化3.0。
新五年战略进一步强调了“客户”核心，并直指渠道、产品、服务等涉及全线条的经营体系，回答了高质量营销团队建设、康养品牌打造、提升技术赋能效率等一系列中长期转型发展前景的问题，并成为华泰人寿2024年度稳健发展的关键所在。
个险是华泰人寿战略落地的枢纽。结合过往多年对个险渠道的深耕基础，华泰人寿提出菁英营销员3.0发展思路，对个险进行全面转型升级，搭建高质量招募及人才培养平台，鼓励晋升和团队发展，聚焦MDRT、高产能及优增和荣誉体系，从而打造一支适合中产、富裕及以上客群的现代化、高素质个险队伍，为不同类型市场差异化客群提供高质量、高匹配度的服务。目前战略落地仅数月，但已初见成效，不仅业务收入、新增人力、活动人力指标均实现正增长，活动人力更是实现两位数成长，营销员学历构成也得到持续优化。
客户方面，华泰人寿深刻洞察不同人群不同阶段的需求，持续进行多元化产品创新，深化保险保障功能，围绕品质养老、重疾及健康保障、长期储蓄等客户需求推出多款产品，并进一步强调保险+康养3.0的深度融合。“泰享”和“乐享”即分别针对客户在养老和健康管理方面需求推出的服务，采用轻资产模式，高效整合第三方资源和优质服务品质，构建包括旅居养老、居家养老、合作具有医保资质的护理院以及从预防保健、就医协助到康复指导的全方位健康管理的康养服务网络，从而为客户提供覆盖全生命周期的周全保障和贴心服务。凭借以客户价值为先的理念，2024年华泰人寿新增客户数量同比增长39%，其中长险客户数增长31%，健康服务累计覆盖客户突破100万。
数字化方面，华泰人寿认为技术的目的绝不是技术本身，而是要服务公司战略及长期发展，要以客户为中心，提升运营效率及服务体验。基于这一理念，华泰人寿在数字化3.0方面将更加聚焦自身战略转型的实际应用场景，面向客户、营销员及运营管理全面展开数字化赋能。
“1+2+3”新五年战略的发布，意味着华泰人寿转型思路已逐渐清晰，尽管寿险业正面临艰巨挑战，但在坚定的战略指引下，华泰人寿能够做到“拨开迷雾”，顺利跨越周期，实现持续性的竞争优势和收益。
“底蕴”铸就发展底气
经济形势复杂程度显著提升，“底蕴”深厚与否成为影响一家险企发展质量的关键。
股东实力雄厚向来是华泰人寿的优势。公司主要股东之一安达保险集团作为全球市值排名前列的上市财产及责任保险公司之一，拥有超过230年历史，凭借稳健的财务状况获评标准普尔AA级和贝氏A++评级（截至2023年）；另一主要股东华泰保险集团则是集财险、寿险、资产管理、基金管理等多领域于一体的综合性金融保险集团，持续承保国家重大战略项目，业务范围广泛，牌照优势明显。
主要股东对保险市场的长期深耕给予了华泰人寿跨周期稳健经营的充足底气。一方面，在安达保险跨越两个世纪的历史中，全球经济数度起落，正是因为坚守长期主义，安达保险才能真正无惧周期，成为“百年老店”，这为华泰人寿长期坚持价值经营提供了最有说服力的经验参考；另一方面，安达保险与华泰保险强大的业务基础与资本实力，更能为华泰人寿带来多元的发展机会和充足的资本支持。
现阶段，股东还在继续加大对华泰人寿的支持力度。由于长期看好中国保险市场发展，安达保险坚定扩大在中国市场的布局，这些战略性投入意味着实打实的资本支出，投入规模大、周期长，也正是因为有强大的股东作后盾，华泰人寿才能为实现长期目标进行大量前期投资，进而追求持续的竞争优势和长期收益。
长期主义理念护航稳健经营
有效的风险管理是企业“安身立命”的根本。寿险公司如果不能统筹好发展与安全，即意味着“生命线”失守，跨越周期、稳健经营也只能沦为“泡影”。
风险综合评级和偿付能力充足率是衡量一家保险公司安全性、稳健性的重要参考指标。偿二代二期实施以来，华泰人寿已连续11个季度保持A类评级。2024年四季度末，华泰人寿综合偿付能力充足率为201.05%，核心偿付能力充足率为163.48%，均高于监管要求，保持合理充裕水平。
同时，华泰人寿也充分发挥保险资金的长期投资优势，坚持稳健投资风格，从而以充足的资本储备和有效的风险管控能力，从容地应对种种不确定性，实现稳健经营和持续发展，并获得市场与客户的充分信赖。2024年华泰人寿的综合投资收益率高达12.73%，净利润相比去年也实现大幅正增长。
行业变局中，“稳中向好”更显弥足珍贵。在资本实力雄厚且秉持长期主义理念的股东支持下，华泰人寿将继续坚守穿越周期的信念，将客户置于首位，通过实施新的战略规划，加速产服和渠道的转型升级，提高运营效率，最终实现可持续、高质量的发展。
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