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抢票“神话”破灭,12306夺回话语权

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转自:嘉兴日报

■然 玉

正值春运期间,央视聚焦抢票软件,对其宣扬的抢票成功率、付费加速包以及明明无票却显示有票等各种“神通”进行了揭露。抢票软件显示的抢票成功率真实可信吗?付费加速包真能帮助旅客快速抢到票吗?12306科创中心研究员杨立鹏表示:抢票软件宣称的成功率就是一种营销术,所谓加速包更是忽悠旅客的一个噱头,实际上加钱不加钱速度都一样。

“抢票软件不靠谱”“加速包没效果”……这些权威结论有利于打破第三方平台的抢票“神话”,引导更多人通过正常渠道购买火车票,以免在抢票软件上浪费时间,既付出了金钱,还可能贻误了购票时机。

近年来,各类抢票产业链做得风生水起,甚至在局部呈现出一派供需两旺的格局,究其原因,商家的刻意误导、夸大宣传起到了搅动浑水、推波助澜的效果。澄清谬误、引导预期,必然离不开权威机构、专业人士的解释说明,从原理角度论证、用对照试验实测,12306对抢票软件的反击,可谓火力全开。

为此,12306科创中心副主任单杏花、研究员杨立鹏轮番发声,目标直指被传得神乎其神的抢票软件成功率和付费加速包。实测表明,加速包根本没效果,不管加钱还是不加钱,抢票速度都一样。这种实打实的对照试验有着很强的说服力,他们既然敢公开这一验证方法,想必有着十足的底气和信心。可以预见,随着一些网友按图索骥重复这一试验、复制类似结果,加速包被证伪的进程将会大大加快。

围绕火车票的各方拉锯,一直暗潮涌动。如果说以往的拉锯是以票源为核心,那么近年来,在12306牢牢掌握票源供给之后,拉锯的主线则切换到了话语权的争夺。过去几年,话语权一度被掌控在抢票产业链手里,他们通过广告投放、达人营销、社群传播等手段带节奏,将“配票逻辑”神秘化,继而自抬身价,兜售产品和服务,以致很多人不明所以、信以为真,稀里糊涂地交了“智商税”。时至今日,随着专业声音更多占据舆论高地,12306正加速夺回话语权。

12306没有和任何第三方平台合作,没有将票额分配给第三方平台发售,也没有进行数据连接。在12306一再澄清、接力科普之后,基于自我炒作与概率游戏而形成的抢票产业链,必将逐步失去生存空间,而抢票“神话”的破灭,对于降低旅客购票成本、缓解社会焦虑情绪,有着显而易见的正面作用。

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