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消费日报网讯（记者 郑红梅）1月17日上午，2025海南省两会在省委党校（江东）学术报告厅举行省第七届人民代表大会第四次会议第二场记者招待会，邀请三亚、文昌、五指山、临高、陵水、琼中等市县6位省人大代表介绍相关情况，并答记者问。
在招待会上，海南省人大代表、三亚市委副书记，市长陈希向记者介绍了去年到三亚全市经济社会发展情况。“2024年三亚生产总值首次突破千亿元大关，综合实力迈上新台阶。我们成功举办了第十二届全国少数民族传统体育运动会，向全国乃至全世界展现了美丽多元、开放包容、活力无限的‘三亚形象’”。陈希说，过去一年，三亚市积极转方式、调结构、提质量、增效益，经济社会和各项事业发展取得了新成绩，对外开放迈出了新步伐。
作为我国每年春节期间的热门旅游目的地，三亚市如何吸引和迎接各地游客，都成为关注焦点。还有一周多时间就将迎来农历蛇年。陈希说，三亚推出以“灵蛇贺三亚 温暖中国年”为主题的迎春系列活动。特别是，近期还将举办抖音直播嘉年华、德云社相声专场演出、香港明星足球队友谊赛、国际拳王争霸赛、白俄罗斯国家歌舞团演出、阿那亚·新春音乐会、王者荣耀联赛、周杰伦演唱会等一系列大型活动。“可以说是这个春节三亚好戏连台、精彩纷呈。借此机会，我们诚挚欢迎四面八方的朋友到三亚看演唱会、逛免税店、拍婚纱照、品尝黑珍珠餐厅美食，体验碧海蓝天潜水冲浪，享受阳光沙滩椰风海韵，在三亚过一个温暖开心、欢乐难忘的春节假期。”
今年海南两会省政府工作报告提出要“大力提振消费”。三亚作为海南旅游消费增长的重要一极，今年将在激发消费潜力，促进消费增长方有哪些具体举措呢？面对消费日报记者的提问，陈希说：“今年，我们将按照海南省委省政府工作部署和政府工作报告明确的目标任务，坚持把促消费摆在重要位置，积极培育壮大新型消费，大力推动消费转型升级。”
陈希介绍，今年三亚将加快建设中免太古里、超级万象城、宽窄巷子海棠故事、超级地中海、迪斐世、Hello Kitty主题酒店等一批具有引爆效应的旗舰型、标志性旅游项目。
“我们将全力推进海棠湾、亚龙湾联合创建世界级旅游度假区，打造更多受游客喜爱的文旅融合新场景。”陈希说，三亚将大力完善旅游服务设施，推动大东海、国际免税城云戒桥等一批旅游景区“创A升A”，打造更多受游客喜爱的文旅融合新场景，让三亚成为一座世界级的滨海城市。
去年8月，三亚市旅文局公开征集“三亚文旅活动日历”文体旅商展活动。谈到这件事，陈希介绍，三亚今年将继续丰富完善“文旅活动日历”，“我们将开展‘灵蛇贺三亚’系列主题活动，全年推出1000款以上多种类型的特色旅游产品，为广大市民游客提供‘满意+惊喜’的旅游体验。”
如何营造安心舒心放心的旅游消费环境，是广大游客和消费者最关切的日常。陈希说，三亚会持续、全面强化旅游市场监管，规范旅游市场经营秩序，严厉打击违法违规经营行为。
去年，三亚市率先实行“三亚放心游”先行赔付机制。“三亚放心游”平台自2023年4月上线以来，以“3分钟内响应、30分钟内预先理赔、非重大涉旅投诉24小时内结办”的旅游消费投诉快速响应机制成为市民游客有效、高效解决旅游消费争端的重要渠道。谈到这一机制，陈希说，三亚今年继续健全旅游投诉快速响应机制，深化“三亚放心游”先行赔付机制应用，及时、公正、高效地处理涉旅投诉，切实保护消费者合法权益。
陈希介绍，为了提升旅游服务品质，将2025年确定为三亚市“旅游服务提升年”，以优质服务让国内外游客感到舒心放心开心，提升广大游客的满意度和体验感。持续加大促消费力度，大力发放各类消费券、免费体验券，范围包括离岛免税、景区景点、宾馆酒店、住宿餐饮、交通出行、商超夜市等方面。
“开展超大规模的促销打折活动，加力扩围消费品以旧换新。加强社会零售和餐饮促销，推出更多优惠产品和活动，让广大游客在三亚享受到实实在在的优惠，体验到诚意满满的快乐。”陈希说，“我们热忱欢迎海内外朋友走进美丽三亚，乐享浪漫天涯，留下美好的体验和回忆。”
