转自：南京晨报
基层便民服务工作作为联系政府和群众的桥梁和纽带，直接体现出街道为居民百姓解决急难愁盼问题的实际成效，2024年，南京江北新区泰山街道始终坚持“以人民为中心”发展思想，创新思路，精准施策，做好就业服务、网格帮办代办、社会化服务等工作，真正让基层便民服务工作更好地回应辖区群众对于政府公共服务的期盼。
招聘会进商圈：
赶一场不“泰”一样的
人才夜市
2024年8月，来宁求职的大学毕业生小李参加了泰山街道联合江北新区共同举办的“职引未来·筑梦青春”人才夜市专场招聘活动。与以往招聘活动不一样的是，这次招聘并不是在室内举办，而是组织用人单位将一个个招聘摊位设在了弘阳广场中心秀场，企业HR们纷纷化身“摊主”，面对面、零距离向求职者推介岗位。
一边是热闹的招聘现场，一边是熙熙攘攘的桥北商圈，这样新颖的招聘形式，吸引了不少年轻人的眼球，数据显示，活动举办当天共有千余名求职者现场参与，400余个招聘岗位也纷纷收获了合适的意向人选，无论是用人单位还是求职者，可以说都是收获满满。
改变传统公共招聘活动设置在便民服务中心等室内场所，把招聘会场“搬”进桥北商圈，是泰山街道就业服务的一次大胆尝试和创新。街道便民服务中心相关负责人介绍，响应推进“四大行动”要求，泰山街道把解决企业用工需求作为服务企业的重要举措。商圈客流量密集，尤其是年轻人集聚程度高，把求职招聘与商圈经济有机融合，既发挥了商圈人气旺的优势，帮助用人单位吸引到更多的意向求职者，又通过招聘会的平台，促进商业综合体进一步集聚客流，特别是年轻群体“打卡”消费，从活动举办的效果看确实不错。
除了搭建供需对接载体，街道也将人才夜市打造成了体验传统文化、解读社保政策、宣传平安反诈等的公共服务平台，通过现场“职播间”直播带岗、非遗游戏互动、发放宣传折页等形式，向过往群众提供多元化的综合服务，最大限度发挥人才夜市的功能效应。数据显示，2024年泰山街道累计开展各类线下招聘活动12场，面向广大求职者提供超过3000个岗位，把公共就业服务的惠民成果送到居民百姓身边，助力用人单位与求职者更好地“双向奔赴”。
代办事项“瘦身”：
更加精准高效解决群众诉求
此前，通过“家门口服务”的不断丰富扩容，网格便民服务帮办代办事项从无到有、从少到多，已陆续增加到72项。2024年，泰山街道便民服务事项再度优化完善，不过这一次的变化并非扩容，而是实现了从“广而全”到“精而简”的“瘦身”。
“72项便民服务事项虽然涵盖全面，但其中确实存在重叠、冗余等情况，这是泰山街道下决心优化完善事项清单的原因。”街道便民服务中心负责人表示，在实际操作过程中，类似失能老人喘息服务、低保家庭水费补贴申请等事项，由于政策条件、申请流程等因素，导致服务资源出现浪费，或是服务内容交叉重叠，未能充分有效发挥出帮办代办服务机制的效能，基于这种情况，泰山街道全面梳理了目前全部网格便民服务帮办代办事项清单，并结合服务实际删减了20余项，最终形成了优化后的50项。
对网格便民服务帮办代办事项进行“瘦身”，并不是简单地一减了之，而是有的放矢，把有限的公共资源精准地投入到解决居民百姓急难愁盼问题中去，最直接、最惠民的效果，就是资源配置更加合理有效，让居民办事更加方便快捷。
服务菜单多样：
让社会化管理
为企退人员添幸福
数据显示，全街纳入社会化管理的企业退休人员超过3万人，怎样让这些企退人员感受到退休以后的生活丰富多彩，感受到来自街道、社区的关心关怀，2024年，泰山街道在做优做实企退人员社会化管理服务上同样进行了行之有效的探索实践。
围绕南京市“我们的健康生活”社服工作主题，泰山街道依托网格化社会治理机制，动态管理企退人员数据库，精准收集企退人员社会化管理服务诉求。在此基础上，围绕企退人员对于健康管理、精神文化、社会交际等方面的多元化需求，坚持每周有计划、每月有活动，精心推出中医养生和健康义诊、反诈知识宣传、长江岸线健步走、非遗手工插花、乒乓球友谊赛等各类活动近120场，营造了企退人员老有所为、老有所乐的浓厚氛围，持续提升了企退人员幸福指数。
把居民百姓对于政府公共服务更加精准、优质、便捷的要求,落实在每一件为群众解难题的具体实事当中。在新的一年里，泰山街道便民服务工作将继续坚持以人为本，不断优化完善各项服务，实践探索更多方便群众、提高效能的服务举措，努力让居民百姓从中感受到更多实实在在的获得感、幸福感。
通讯员 陈晓艳 薛鹏
南京晨报/爱南京记者 卢斌
街道供图
