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【好机智！#120调度员凭敲击声成功救下失语患者#】1月6日，广东佛山。佛山120调度员王兰兰接到一通特殊的“无声”呼救电话，原来呼救者突发失语及运动功能障碍，王兰兰想到引导对方敲击发声，以此来确认事发地址与病人基本情况。据王兰兰介绍，接通电话以后，有长达好几秒钟的无声状态，日常也接到过一些无声骚扰电话，但身为调度员，必须要不放过任何一个求救信号，最终凭借着敲击声确认信号和位置，救下病人。王兰兰呼吁，120是紧急生命热线，非紧急情况切勿随意拨打，要把热线留给真正有需要的人。#遭无声骚扰调度员呼吁非紧急勿拨打120#@未来网
