转自：邯郸晚报
此前本报多次报道有不法商家用“车辆统筹”假冒“车辆保险”，造成车主花了钱权益却得不到保障的消息。近日，市民刘先生给本报新闻热线8181890打来电话，讲述了他想买“太平洋车险”，却买到“太保慧”的事。
贪便宜，买到非正规车险
刘先生是一位新能源汽车的车主。去年11月下旬，一名自称是“太平洋车险”业务员的人主动联系刘先生，抛出了极具吸引力的价格优惠，试图说服他购买车险。
该业务员多次称自己所售为“太平洋车险”，提供的报价单也印着“太平洋”字样，这让刘先生心动了。毕竟，相较于常规5000元左右的车险费，该业务员报价仅2000多元，对方保证“理赔速度快”。于是刘先生支付了2467.58元购买了“车险”。
然而，刘先生在拿到保单时，却发现并非是“太平洋车险”，而是“太保汽车服务有限公司”出具的“机动车辆安全保障电子服务单”。刘先生当即提出质疑，对方却称他们是“太平洋线下机构”，与太平洋保险存在合作关系，让刘先生放心。刘先生也担心自己购买到“车辆统筹”，但对方坚称“绝不是统筹”。刘先生提出退款，却被告知要扣除13%的税点和50元工本费，总计370元。想到要承担损失，刘先生犹豫后最终决定不退了。
出事故，理赔遇困
2024年12月20日，刘先生驾车与其他车辆发生碰撞，需要出险理赔时，却发现业务员已失联，理赔之路困难重重。至此，刘先生觉得自己可能上当了。
刘先生向记者提供该“电子服务单”，该单保障人为“太保汽车服务有限公司”，加盖公章为“河北太保慧汽车服务有限公司”。
在“天眼查”上查询“河北太保慧汽车服务有限公司”，记者发现，“河北太保慧汽车服务有限公司”曾用名为“河北中安机动车安全统筹服务有限公司”，成立于2021年，是一家以从事其他服务业为主的企业。刘先生告诉记者，此前他投诉到我市金融监管机构，但其表示，他们只能监管合规持牌保险企业，此类“统筹公司”不在其监管职责内。
随后记者联系到丛台区市场监管局朝阳分局，工作人员告诉记者，目前河北太保慧汽车服务有限公司已被列入经营异常企业。刘先生此前已联系到该局，在工作人员的协调下，该公司已退还了部分保费。
该工作人员表示，为了尽快解决问题，该局欲约谈河北太保慧汽车服务有限公司负责人，对其经营行为进行核查，如发现其在经营过程存在违规、违法行为，将对其进行立案调查，并作出行政处罚。
“太保慧”涉多起投诉
记者在消费保投诉平台上，发现太保慧汽车服务有限公司存在多起涉及虚假宣传和退款纠纷的投诉。
有消费者投诉称，太保慧销售人员自称代表太平洋保险公司旗下子公司进行车险销售，并未明确解释“汽车统筹”与“汽车商业保险”之间的本质区别，导致消费者在信息不对等的情况下做出了购买决定。
另有消费者反映，在购买太保慧车险后，发现实际购买的是车辆统筹而非正规车险，且遭遇退款难的问题。部分消费者在要求退款时，被要求支付高额的手续费。
车辆安全统筹不是保险
早在2022年8月，中国保险行业协会就曾发布《关于机动车辆安全统筹的风险提示》，明确机动车辆安全统筹不是保险，经营此类业务的机构不具有保险业务经营许可。
“刘先生在知道自己所买的车险不是正规保险时，就应该直接办理退费业务，去正规的渠道再买一份，而不是等等看。”河北乾骥(邯郸)律师事务所刘志祥律师在接受记者采访时表示。
“通过正规渠道购买保险是避免买到‘假保单’的最有效方法。”刘志祥律师说。“买保险当然要注重性价比，但明显低于市场价的‘低价’往往意味着服务无法保障，所以广大车主在为车辆购买保险时，一定要选择正规的保险公司，切莫被统筹公司价格便宜的‘车辆统筹’所迷惑，导致事故真正发生时赔付无门。”刘律师说。
截至发稿前，刘先生告诉记者，他已为车辆购置了一份正规车险。他希望借自身经历警醒大家：在购买车险时，切不可贪图便宜，最终因小失大，遭受难以挽回的损失。
本报记者 赵鸿粼
